아이폰 원드라이브 사용 불가

Question

원 드라이브 잘사용하고 있는데, 아이폰에서는 안됩니다.

원드라이브를 앱스토어에서 다운 받은 뒤 실행해서, 파일 아이콘을 누르면 문제가 발생했습니다. 라는 표시만 나옵니다.

해결해주세요. 아이폰 설정은 이상 없습니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. Seungwon Lee 고객님마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!v>iPhone의 OneDrive가 파일을 제대로 표시하지 않는 데 문제가 발생했다는 것을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다. 설명에 따르면 컴퓨터에서 원드라이브를 정상적으로 사용할 수 있으므로 원드라이브 계정과 파일 자체는 문제가 없을 것 같습니다.나는 당신의 문제를 더 조사하기 위해 당신이 나와 아래의 정보를 공유하기를 하기를 진심으로 요청합니다.  

1.지금 iPhone에서 로그인한 것은 개인 계정입니까 아니면 직장/학교 계정입니까?

2.현재 iOS는 어떤 버전입니까?  

3.혹시 현재 iPad나 다른 모바일 기기가 있습니까?있다면 다른 모바일 기기에서 원드라이브를 다운받아서 같은 문제가 발생하지 않는지 확인해 보세요.  

현재 나는 아이폰의 인터넷 환경을 와이파이 상태로 전환하고 원드라이브를 껐다가 다시 켜서 효과가 있는지 확인해 보는 것도 추천한다. 

제 모국어가 당신이 말하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 제가 명확하게 설명하지 못한 점이 있다면 지적해 주시기 바랍니다.   

이해와 인내에 감사드리며 회신 기다리겠습니다. / 당신의 이해와 인내심에 감사드립니다   감사합니다.에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가