웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
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안녕하세요. 문 고객 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!인코딩 오류로 인해 Word 문서를 여 는 데 문제가 있다는 것을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다. 보다 효과적으로 도움을 드리려면 먼저 다음 사항을 확인해야 합니다.
- 귀하의 설명에 따르면 여는 Word 문서에 매크로 코드로 인한 쓰기 오류가 포함되어 있기 때문일 수 있습니다. 이 Word 문서가 새로운 것인지 여쭤봐도 될까요? 새로 만든 Word 문서입니까, 아니면 다른 곳에서 가져온 Word 서식 파일입니까?
- Office 버전 정보를 제공합니다. Word 문서를 엽니다. > 파일의 왼쪽 상단 모서리를 클릭합니다. > 왼쪽 하단 모서리에 있는 계정을 클릭하고 전체 페이지의 스크린샷을 제공합니다(스크린샷에 개인 정보가 포함된 경우 업로드하기 전에 마스킹하십시오). Word가 Word에서 이 경로를 열 수 없는 경우 Excel/PowerPoint를 사용하여 동일한 경로를 열고 스크린샷을 제공하십시오.
새로 만든 Word 문서에서도 이 문제가 발생하는 경우 Word 응용 프로그램의 오류 때문일 수 있으며 Word 응용 프로그램을 수정하는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 추가 기능 취소
파일의 왼쪽 상단에서 문서 - 옵션 - 추가 기능 - COM 추가 기능으로 변경하려는 위치 관리 한 다음 "이동"을 선택하고 모든 추가 기능을 선택 취소하고 확인을 클릭 한 다음 워드 문서를 다시 시작하고 효과를 확인하십시오.
- 단어 템플릿 삭제
모든 문서를 닫고 Windows + R을 누른 다음 실행 상자가 열리면 %AppData%\Microsoft\Templates 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
확장명이 .dotm인 파일(예: Normal.dotm)을 백업 및 삭제한 후 Word 문서를 다시 열어 다음을 시도합니다.
- 레지스트리 재설정 사무실
Windows + R을 누르고 열리는 실행 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
다음 키를 찾아 Office 폴더의 이름을 바꿉니다(마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 이름 바꾸기 선택, 예: Office를 Officeold로 이름 바꾸기).
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
그런 다음 워드 문서를 다시 열어 작동하는지 확인하십시오.
고지 사항: 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원을 참조하세요. 제 모국어는 여러분이 사용하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주십시오. 내가 명확히하지 않은 것이 있으면 지적하십시오.추가 도움이 필요하면 언제든지 게시하십시오.이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.감사합니다.에디 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가