동기화 오류 코드 : 0xE0000024 bdf5h - 도움 부탁드립니다.

Question

원노트 동기화 오류가 발생했습니다.

다시 재로그인하라는 문구가 뜨는데 정상 로그인을 해도

계속 로그인을 다시 하라는 멘트가 나옵니다.

해결 방법 확인 부탁드립니다.

Answer 1

다시 설치를 했는데도 동일 증상이 나옵니다

Answer 2

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안녕하세요, 규민이무무 고객님,

아직 메시지를 받지 못했습니다. 제가 더 할 수 있는 일이 있거나 불분명한 점이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

여러분의 의견을 듣고 더 많은 정보를 공유하기를 기대합니다.

행운을 빌며 

미아 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

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안녕하세요, 규민이무무 고객님,

Isabella.WM의 답장을 도움이 되지 않는 것으로 표시했지만 답장하지 않은 것으로 나타났습니다. 편리하다면 추가 지원을 더 잘 제공하는 데 도움이 되는 업데이트나 추가 정보를 공유할 수 있습니까? 양해해 주셔서 감사합니다.

또한 OneNote에 성공적으로 로그인 한 경우에도 다시 로그인하라는 메시지가 계속 표시되며 Office 365 제품을 사용하는 경우 Office 365를 제거했다가 다시 설치하여 상황을 확인할 수 있습니다. Office 365 제품을 사용하는 경우 유사한 상황을 보고하고 Office 365를 다시 설치하면 문제가 해결되었다고 언급한 사용자가 있으므로 Office 365를 제거했다가 다시 설치하여 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

아래 링크의 단계에 따라 Office 365 제거 도구를 다운로드하여 Office를 제거할 수 있습니다.

PC에서 Office 제거 - Microsoft 지원

제거가 완료되면 아래 링크를 클릭하여 Office 365를 다시 설치하세요.

https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/ko-kr/O365HomePremRetail.img

여러분의 의견을 듣고 더 많은 정보를 공유하기를 기대합니다.

행운을 빌며 

미아 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 4

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안녕하세요, 규민이무무 고객님, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영하며 모든 것이 잘 되기를 바랍니다. 귀하의 설명에 따르면 OneNote 동기화에 문제가 있는 것 같고 로그인을 요청하는 것으로 이해되며 매우 잘 이해합니다. 더 나은 도움을 드리기 위해 여러분과 함께 그것에 대해 조금 더 알고 싶습니다.

• 모든 노트북을 동기화할 수 없습니까? 일반 페이지에 로그인할 수 있는 경우 동기화를 테스트할 새 전자 필기장을 만드는 것이 좋습니다.
• 메모의 소유자입니까, 아니면 메모가 공유되고 있습니까?
• 로그인하려고 할 때마다이 오류 메시지가 표시됩니까?
• 웹 버전의 OneNote에 로그인할 수 있나요? 이 링크를 클릭하여 로그인을 시도하고 동기화를 수행하여 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 노트북 (onenote.com) 모든 전자 필기장을 동기화할 수 없는 경우 아직 클라우드에 동기화되지 않은 OneNote의 변경 내용의 백업을 입력합니다(먼저 복사하여 Word 문서에 붙여 넣을 수 있음).그런 다음 전자 필기장을 닫고 OneNote를 종료한 다음 OneNote의 클라우드 위치에서 전자 필기장을 열어 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.1. OneNote에서 모든 전자 필기장을 닫고 전자 필기장 표시 아이콘을 클릭합니다.b. 전자 필기장 목록에서 Ctrl 키를 누른 상태에서 닫으려는 전자 필기장의 이름을 클릭합니다.2. 표시되는 메뉴에서 이 노트북 닫기를 클릭합니다. 위의 단계를 반복하여 모든 전자 필기장을 닫습니다.3. OneNote에서 로그아웃합니다.4. OneDrive에 로그인5. OneNote Online에서 전자 필기장을 열고 OneNote에서 열기를 클릭합니다.이 문서에 설명된 다른 방법을 시도해 볼 수도 있습니다. OneNote를 동기화할 수 없는 경우 문제 해결 - Microsoft 지원

더 많은 업데이트가 있으면 알려 주시고 지원과 이해에 감사드립니다.

행운을 빌며

이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가