원드라이브 계정 휴면상태 안풀림

Question

익명

원드라이브 저장소 정리하였는데

계속 휴면 상태 메세지가 나옵니다.

휴면 상태를 해제 요청 드립니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 지용 박고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive에 문제가 발생했음을 알고 있습니다.

더 많은 도움을 드리기 위해 자세한 내용을 알려드리겠습니다. OneDrive 계정을 최대 절전 모드에서 깨울 수 없다고 언급하면 OneDrive 계정이 정지되었다는 의미입니까?

일반적으로 저장용량 한도를 초과했거나 장기간 로그인하지 않은 경우 "계정 동결" 메시지가 표시될 수 있습니다.

다음 옵션을 시도하여 부족한 스토리지 할당량을 복구할 수 있습니다.

어떻게 진행되는지 알려주시고 빠른 답변을 기다리겠습니다!

감사합니다

쎄쎄 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가