한워드 2024 튕김 관련 문제입니다.

Question

갤럭시 북 4 프로 360 사용자입니다.

같이 패키지로 받은 한컴오피스-한워드 2024를 사용하던 중

유튜브에서 win+shift+s 로 캡쳐 후 한워드에 붙여넣기 실행 시

마우스 옆 로딩 표시만 잠깐 뜨고 이미지 붙여넣기 실행 안됨+파일 깨짐으로 해당 파일을 닫고 다시 열 시 로딩만 되고 열리지 않음+잠시 후 한워드 자체가 튕겨서 꺼져버림

위의 현상들이 계속해서 발생중입니다.

이와 관련해서 도움을 받고싶은데 가능할까요?

Answer 1

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Dear, 오윤 권1

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

YouTube 이미지를 한컴오피스로 캡처할 때 깜박이는 문제가 발생한다는 것을 알고 있습니다.

커뮤니티 포럼은 주로 가족 및 개인이 자신의 시스템이나 소프트웨어에 대한 기본적인 기술 지원을 제공하기 위한 것이지만, 언급하신 한컴오피스는 마이크로소프트 제품이 아니라 한컴에서 개발한 오피스 컴포넌트입니다.

귀하의 질문은 Microsoft 포럼 지원의 범위를 벗어납니다.

따라서 질문에 대한 도움을 받기 위해 한컴 기술지원팀에 문의하는 것이 좋으며, 한컴 공식 웹사이트로 이동하여 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다.

한컴오피스 - 무료 오피스 소프트웨어 | 워드, 셀, 쇼, PDF

고지 사항: 이 웹 사이트는 Microsoft가 아닌 웹 사이트입니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(Potentially Unwanted Products)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트 광고에 주의하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오. 

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. Microsoft 제품에 대한 도움이 필요하면 언제든지 회신해 주세요.

이해와 인내심에 감사드립니다.

감사합니다

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

안녕,

제가 아는 한, 귀하가 언급한 제품은 Microsoft 제품이 아닙니다.

Sebastian