microsoft authenticator 관련

Question

1. 마이크로 소프트 어센티케이터를 실행하여 자동채우기 기능을 설정했음에도 불구하고 웹이나 앱에서 아이디 패스워드가 채워지지 않아 따로 입력해야 합니다 어떻게 하면 해결할 수 있나요?
2. 마이크로소프트에 문의하니까 폰을 장치등록하라고 하는데 안드로이드 갤럭시폰을 장치 등록할 수 있나요? 일련번호는 어디서 찾나요? 그리고

Answer 1

안녕하세요, 경호 김4 고객님.

마이크로소프트 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

현재 Authenticator를 사용하시는데 문제가 있는 것으로 알고 있습니다.안타깝게도 인증기와 관련된 질문은 Microsoft 포럼에서 지원하는 범위를 벗어납니다.

Microsoft Learn에는 이와 같은 Authenticator 사용자를 지원하기 위해 특별히 이 문제에 초점을 맞춘 부분이 있습니다.이것은 포럼의 링크입니다: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A(영문만 있다). 자세한 정보를 제시하고 문제를 해결하기 위한 아이디어를 공유할 수 있습니다.

마지막으로, 제가 더 이상 당신을 도울 수는 없지만, 제가 제공한 정보가 당신이 더 나은 방향을 찾는데 도움이 되기를 바랍니다.

지지와 이해에 감사드립니다.당신의 문제가 빨리 해결되기를 바랍니다.

감사를 드립니다.

Kiki - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가