오피스 365 아이콘 삽입 시 오류

Question

오피스 365 아이콘 삽입 시 오류

익명

파워포인트에서 아이콘이나 3D 모델 선택해서 삽입하면 아래와 같이 오류가 뜹니다.

office를 재설치해도 동일한 증상입니다.

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댓글 0개

답변 3개

Answer 1

익명

1,2 번까지 했는데..

3번에서

현재 연결되어 있는 네트워크 이름이 안나와요..

3번 설명은 다른 방법은 없을까요?

댓글 0개

Answer 2

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Answer 3

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안녕하세요 박용재입니다.

Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다!

PowerPoint를 사용할 때 아이콘이나 3D 모델을 삽입하는 동안 오류가 발생하는 것을 보았습니다. 정보에 대한 설명에 따라 내가 보낸 이미지에서 이 장치를 클릭할 때 오류가 발생합니까? 아니면 3D 모델 라이브러리를 클릭할 때 오류가 발생합니까?

이 장치 파일 삽입을 클릭하면 정상적으로 작동하지만 아이콘과 3D 모델 라이브러리를 삽입할 수 없습니다. 이 두 부분을 사용하려면 로드를 위해 PowerPoint 서버에 연결해야 합니다. 먼저 네트워크가 오작동하는지 확인할 수 있습니다.

1、네트워크 설정 재설정

windows+R 키를 누르고 inetcpl.cpl를 입력하고 인터넷 옵션을 열고 고급을 클릭하고 "SSL 3.0 사용", "TLS 1.0 사용", "TLS 1.1 사용", "TLS 1.2 사용"을 선택하고 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

2、프록시 서버 설정 재설정

windows+R을 클릭하고, inetcpl.cpl를 입력하고, 인터넷 옵션을 열고, 연결, LAN 설정을 차례로 클릭하고, 프록시 서버 열이 선택되어 있는지 확인하고, 선택이 되어 있으면 선택을 취소한 다음, 확인을 클릭하고, 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

DNS 변경

windows+R을 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다.

현재 연결되어 있는 네트워크의 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 속성을 클릭한 다음 네트워크 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭합니다.

수동으로 DNS 서버를 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 설정하고 확인을 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 지속되면 언제든지 질문하십시오!

감사합니다

제임| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가