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학교 계정으로 오피스 로그인 안 됨

익명
2024-05-02T05:41:32+00:00

개인 노트북으로 이전까지 학교 계정으로 로그인하여 오피스를 잘 이용하고 있었습니다.

그런데 어느날 로그인이 풀리면서 재로그인을 시도하니 다음과 같은 에러가 발생합니다.

오류코드: 80090016

서버 메시지: 키 세트가 없습니다.

최근에 새로 구매한 태블릿(=새 등록 기기)에 해당 학교 계정으로 로그인하여 오피스를 이용하는 것은 가능한 상태입니다.

그리고 노트북에서 오피스를 제거 후 재설치해도 동일한 현상이 발생합니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | Windows

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