이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다.

Question

저는 성인이고 , 1달간 무료체험을 먼저 해보고 싶습니다.

하지만 계속 성인이 아니라 오류가 생깁니다.

Answer 1

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안녕하세요, 광용 진 고객님. 마이크로소프트 커뮤니티에 문의해주시고 문제를 보고해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 연령 확인과 관련하여 불편함을 이해하시고 최선을 다해 도와드리겠습니다. 당신을 더 잘 돕기 위해서, 우리는 구체적인 상황을 좀 알아야 합니다.  

• 혹시 어떤 제품이나 서비스를 구매하려고 하려고 할 때 연령 확인 문제가 발생했나요?  

Microsoft 계정 등록 시 제공된 생년월일은 일부 서비스의 연령 요구  사항을 충족하지 못하여 미성년 계정으로 인식될 수 있습니다.  

Microsoft 계정에서 제공한 생년월일이 정확한지 >확인 부탁드립니다. 원하는 경우 실제 나이를 반영하도록 생년월일을 업데이트합니다. 이 링크를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.   Microsoft 계정에서 생년월일을 변경하는 방법 - Microsoft 지원 인내심과 이해에 감사드리며 답변 기다리겠습니다.체리. Z|마이크로소프트 기술 지원 담당관