원드라이브 동기화 갤러리 사진 다 없어졌어요

Question

삼성 갤럭시 울트라 갤러리 원드라이브 동기화 했더니 모든 갤러리 사진 다 없어졌어요 어떻게 사진 다 복구 해요

Answer 1

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안녕하세요 鲜花 金 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! 당신을 도울 수 있어서 영광입니다.

OneDrive에 동기화된 사진이 사라지는 문제가 발생한 것 같고 어떻게 느끼는지 잘 이해하므로 먼저 다음 솔루션을 참조하여 사진을 복원할 수 있습니다.

1. OneDrive 복원:

OneDrive의 'OneDrive 복원' 기능을 사용하면 Microsoft 365 구독자가 지난 30일 이내에 모든 파일 및 폴더에서 수행된 모든 작업을 취소할 수 있습니다.

OneDrive 파일 또는 폴더가 삭제, 교체, 손상 또는 맬웨어에 감염된 경우 전체 OneDrive를 이전 시간으로 복원할 수 있습니다.

operation:OneDrive 복원 - Microsoft 지원 문서를 참조할 수 있습니다.

2. 손실된 파일 찾기:

OneDrive 파일 또는 폴더가 손실된 경우 아래 문서를 참조하거나 문제 해결 안내를 사용하여 파일을 검색하고 복원할 수 있습니다.

참조 링크:OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일 찾기 - Microsoft 지원.

위의 내용이 도움이 되길 바라며 궁금한 점이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. 도움이 될 수 있다면 같은 문제를 겪고 있는 커뮤니티의 더 많은 사람들에게 도움이 될 것입니다.

감사합니다

이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가