파워포인트 업로드 실패가 계속뜨는데 어떻게 해결할 수 있을까요?

Question

익명

one drive 연결되있고 MAC사용중입니다

어떻게 해결해야 될까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕하세요 기성 양 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

PowerPoint 파일을 OneDrive에 업로드하는 데 몇 가지 문제가 발생했습니다. 먼저 사용자 경험에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 설명 에 따라 더 나은 도움을 드리기 위해 질문의 범위를 좁히기 위해 더 많은 정보를 수집해야합니다.

오류 메시지 또는 오류 코드가 나타납니까? 그렇다면 전체 스크린 샷을 저와 공유해 주셔서 감사합니다.
사용 중인 Office/PowerPoint 소프트웨어 버전은 무엇인가요? PowerPoint 메뉴로 이동하여 PowerPoint 정보를 클릭합니다 .
계정 유형(비즈니스 구독 내 비즈니스 계정/outlook.com/hotmail.com/IMAP 계정/POP 계정)은 무엇입니까? 유형만 알려주시면 계정 이름과 기타 개인 데이터를 입력하지 마십시오.

필요한 피드백을 받을 때 더 많은 연구와 테스트를 수행하여 더 많은 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다할 것이라고 친절하게 믿어주십시오.

초기 대응으로 문제가 즉시 해결되지 않을 수도 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾을 수 있습니다.

이해와 지원에 감사드립니다.

안부

윌리엄.Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가