오피스365 퍼스널을 구매했는데 파워포인트에 모핑효과 없어요 모핑효과 보고 구독을 할건데 안되면 취소하고 싶어요

Question

오피스365 퍼스널을 구매했는데 파워포인트에 모핑효과 없어요 모핑효과 보고 구독을 할건데 안되면 취소하고 싶어요

익명

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 정종현

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! 기꺼이 도와드리겠습니다.

PowerPoint에 문제가 있고 변환 기능이 작동하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

웹 버전의 PowerPoint 또는 데스크톱 응용 프로그램을 사용하고 있습니까?

응용 프로그램을 사용하는 경우 웹용 PowerPoint 이동하여 모핑 토글이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. (참고: 웹 버전의 PowerPoint를 사용하는 Microsoft 365 구독자인 경우 회사 또는 학교용 OneDrive 또는 Microsoft 365의 SharePoint에 저장된 파일로 작업할 때 모핑을 사용할 수 있습니다.) 참조 항목: PowerPoint에서 모핑 전환 사용 - Microsoft 지원

아무 것도 제대로 보이지 않으면 다음 문제 해결 단계를 계속 진행하여 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

온라인 복구 도구를 사용하여 PowerPoint 검사 동작 수정, **** Office 참조 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원

2.파워포인트 환경설정을 제거하고 결과를 확인합니다.

모든 응용 프로그램을 종료하고 모든 창을 닫습니다.
Go(이동) 메뉴에서 Home(홈) > Open Library(라이브러리 열기)를 클릭합니다. > 기본 설정 폴더 열기 기본 설정 폴더를 엽니다.
com.microsoft.powerpoint.plist라는 파일을 찾습니다. 파일을 찾으면 바탕 화면으로 이동합니다. PowerPoint를 시작하고 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다.

Clean Start를 사용하여 다른 프로그램이 이 문제를 일으키는지 확인합니다. Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원

면책 조항 : "클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작합니다. 백그라운드 서비스가 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인하고 문제의 원인을 격리하는 데 도움이 됩니다. 이러한 "클린 부팅" 단계는 언뜻 보기에는 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하지 않도록 순서대로 단계별로 따르면 다시 정상 궤도에 오르는 데 도움이 됩니다.

4.COM 추가 기능을 비활성화하여 결과를 확인합니다.

파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
COM 추가 기능을 선택하고 이동을 클릭합니다.
목록의 모든 확인란 선택을 취소하고 확인을 클릭합니다.
PowerPoint를 닫았다가 다시 시작합니다.

또한 추가 조사를 위해 발생한 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다.

변환 전환이 작동하지 않는다는 사실은 변환 옵션이 사라졌거나 클릭했을 때 응답하지 않는다는 것을 의미합니까?
언제 이랬어? 문제가 발생하기 전에 무엇을 했습니까?

우리는 당신의 의견을 기다리며 계속해서 당신을 도울 것입니다! 오해가 있거나 확실하지 않은 경우 자유 시간에 회신 할 수 있습니다.

감사합니다.

제니 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가