국가 변경하고 싶습니다.

Question

원래 프랑스에서 거주해서 프랑스 카드로 결제해서 사용했습니다.

그런데 이제 한국으로 이사왔고, 한국 카드로 원화로 결제하고 싶습니다.

한국 카드로 바꾸려고 하니 결제할 때 국가가 프랑스로 고정되어있어 수정할 수 없습니다.

어떻게 해결해야되나요?

Answer 1

안녕하세요,

Microsoft 계정에 결제 방법 추가 - 다른 국가에 대한 새 결제 방법 추가 및 Microsoft Store에서 국가 또는 지역 변경을 참고해 주시기 바랍니다.

추가 질문이 있는 경우 회신해 주세요.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. Hyun Jung KANG고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

국가를 변경한 후 한국 신용카드로 결제할 수 없는 문제가 발생하고 있는 것을 이해하며, 계정의 국가/지역을 변경할 수 없는 좌절감을 너무나 잘 알고 있으며 최선을 다해 도와드리겠습니다.

한국을 결제 방법으로 추가하려면 먼저 Microsoft 계정의 국가 및 지역을 한국으로 전환해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다. 이 링크를 클릭하십시오.Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft에서 "사용자 정보" 및 "프로필 정보 편집"을 선택하여 계정의 국가/지역을 변경합니다. "내 세부 정보" 및 "프로필 세부 정보 편집"을 선택하여 계정의 국가 또는 지역을 변경합니다.

업데이트 후 Microsoft 계정 패널의 "결제 옵션" 페이지로 이동합니다.

"새 결제 수단 추가"를 선택하여 새 결제 세부 정보를 추가합니다.

자세한 정보가 필요한 경우 다음 링크를 참조하십시오 .Microsoft 계정에 결제 방법 추가 - Microsoft 지원

더 도와드릴 게 있으면 말씀해 주세요

감사합니다

밀라-MSFT| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가