0x52E baxbh 오류로 계속 로그인 동기화 하고, 기기를 변경해서 했지만..

Question

변경한 기기에는 로그인이 되고 주로 사용하는 랩탑은 계속해서

로그인 - 이메일 입력 - 다시 로그인이 요청이 반복됩니다

개인 5개 기기 까지는 사용할 수 있는 것 아닌가요?

많이 불편합니다.

Answer 1

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안녕하세요.Saebyeok Kang고객님마이크로소프트 커뮤니티에 문의해주시고 자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 중복 로그인과 0x52E 오류코드에 대한 귀하의 문제를 이해하며, 특히 작업 중 이 문제로 인한 불편함을  잘 이해합니다.최선을 다하십시오다해 도와드리겠습니다.  

주로 사용하는 노트북이 반복 로그인이 되는 문제가 있다고 하셨는데 해당 PC가 윈도우 시스템인가요?  

귀하의 문제에 대해 동료들과 논의한 결과, 최근 일부 사용자들이 귀하와 동일한 문제를 보고했으며, 그들도 Windows를 사용하고 있다고 합니다.이 문제는 시스템 업그레이드로 인한 일시적인 문제일 수 있으므로 안심하십시오. 관련 부서에 제출했으며 관련 기술 팀이 이러한 문제를 해결하기 시작했습니다.동시에 문제  해결 과정도 적극적으로 추진하고 있으니 기다려 주시기 바랍니다.  

한편, 다음은 문제와 관련된 해결 방안으로 시도해 볼 수 있습니다.  

1. Windows+R을 눌러 실행 상자를 열고 다음 경로를 복사하여 붙여넣고 해당 경로 아래에 있는 모든 폴더를 백업한 다음 삭제합니다.  

%localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache 

2. Windows+R을 누르고 regedit을 입력하고 확인을 클릭하여 레지스트리를 열고 다음 레지스트리 하위 키를 찾은 다음 Identity를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제합니다.   

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity 면책사항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹을 수정하는 것은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가에게 적용됩니다.몇 가지 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리 수정 방법이 올바르지 그렇지 않으면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.따라서 이러한 절차를 반드시 잘 따르시기 바랍니다.레지스트리를 더 보호하기 위해 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오.이렇게 하면 문제가 발생하면 등록표를 복원할 수 있습니다.레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원를 참조하십시오. 

위 정보가 도움이 되길 바라며 추가 업데이트나 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락주세요. 답변 기다리고 있겠습니다, 잘 되시길 바랍니다!체리 | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 담당자