특정 폴더에서만 office 파일이 열리지 않음

Question

익명

특정 폴더에서만 office 파일이 열리지 않습니다.

실행 - regedit - SignInOptions을 3에서 0으로 변경해보았으나 증상은 똑같습니다.

그리고 파워포인트나 엑셀 클릭시 첨부와 같은 메세지가 뜨고, 예나 아니오를 누른 다음에 로딩되는 듯 보이나

아무 화면도 뜨지 않습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, wwwsy 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

제공되는 정보가 적기 때문에 오류 확인을 위해 몇 가지 문제를 여쭤봐도 될까요?

1.현재 사용하시는 마이크로소프트 버전은 무엇인가요? 현재 개인 계정으로 사용 중이신가요, 아니면 업무 계정으로 사용 중이신가요?

2.아래 링크의 절차를 참고해서 조작하시는 건가요?

고장 문제를 정확하게 위치 찾기 위해서, 저희가 더 많은 오류 정보를 알아야 합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

Kiki - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가