원드라이브 공유폴더 바로가기 만들기가 보이지 않음.

Question

익명

원드라이브를 통해 폴더 및 파일을 공유하고 이를 데스크톱 탐색기에서 조회하고자 합니다.

공식적으로 안내하기로는 공유받은 폴더를 탐색기에서 활용하려면 바로가기 만들기 기능을 통해 개인 드라이브에 바로가기를 만들어야 하는데 그런 기능이 조회가 안되고 모바일 앱으로 시도해도 에러가 납니다.

전반적으로 아래 링크들과 같은 문제 같습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 여상 윤 고객님

답변해 주셔서 감사합니다.

우리는 현재 기술 지원만 제공하고 수정 사항에 대한 피드백을 제출해야 하기 때문에 이 문제에 대한 후속 조치를 취하고 있으며 개발 부서는 우리와 동일하지 않으며 귀하와 마찬가지로 이 문제를 주시하고 있습니다. 불행히도 명확한 기간을 줄 수는 없습니다.

OneDrive에서 피드백 포털을 찾을 수 없는 경우 피드백 센터를 통해 문제를 제출 하거나 발생한 문제에 대한 자세한 설명이 포함된 전자 메일을 OneDrive 팀에 보낼수 있습니다.

물론 모바일 장치에서 작업을 반복적으로 시도하거나 브라우저를 변경하고 개인 정보 보호 모드를 사용하는 등의 단계를 여러 번 시도할 수도 있습니다.

Microsoft에 관심을 가져주셔서 감사드리며 이 문제가 가능한 한 빨리 해결되기를 바랍니다.

친애하는

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

이 문제가 해결되는데에 얼마나 걸릴지 알 수 있을까요?

과거에 유사한 사례로 고통받은 사람들이 많아보이는데 해결되는데에 보통 얼마나 걸리는지 알고 싶네요

근시일내에 해결되지 못할 문제라면 개인적으로 다른 해결책을 찾아봐야할 것같아서요.

그리고 OneDrive의 "설정" - "문제 보고"를 찾기가 어렵네요...

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 여상 윤 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

공유 폴더에 대한 바로가기를 만들 수 없는 문제가 발생하고 있음을 이해합니다.

최근에는 다른 언어 커뮤니티의 사용자로부터 OneDrive의 공유 폴더에 대한 바로 가기를 편집하고 만드는 데 문제가 있다는 피드백을 받았으며, 이는 OneDrive 데이터 마이그레이션과 관련이 있는 것으로 추정됩니다.

장치를 변경한 후에도 바로 가기를 만들 수 없다고 언급했기 때문에 동일한 상황이 발생하고 있는 것으로 판단됩니다.

Microsoft 커뮤니티는 주로 기술 지원을 제공하며 문제 해결에 대한 피드백을 제공해야 합니다. 관련 팀에 피드백을 제출하고 문제를 조사하고 있으며, 후속 조치를 취하고 있으며 공유할 새로운 개발 사항이 있는 대로 연락드리겠습니다.

개발 부서에서 이 문제를 더 잘 인식할 수 있도록 OneDrive의 "설정" - "문제 보고"를 통해 피드백을 제공하는 것이 좋습니다. 개발에서 이 문제를 이해하는 데 도움이 되는 피드백과 제안을 제공합니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 아무쪼록 이해의 정도 잘 부탁드립니다.

친애하는

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가