trio officee 2시간 전 결제했는데 사용이 너무 어려워요. 마이크로 365로 결제하고 싶어요. 취소해 주세요. 주문번호 9********입니다.

Question

trio officee 2시간 전 결제했는데 사용이 너무 어려워요. 마이크로 365로 결제하고 싶어요. 취소해 주세요. 주문번호 9********입니다.

익명

trio officee 2시간 전 결제했는데 사용이 너무 어려워요. 마이크로 365로 결제하고 싶어요. 취소해 주세요. 주문번호 9*********입니다.

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안녕하세요. 미영 김4 고객님Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!귀하의 설명에 따르면 트리오 오피스를 구입했지만 사용의 불편함으로 인해 Microsoft 365로 전환하고 싶어하며 주문 취소를 요청하고 있습니다. 이 문제로 인해 귀하가 불편을 겪고 고통을 겪게 된 것을 잘 알고 있습니다. 트리오 오피스를 어디에서 다운로드했는지 여쭤봐도 될까요, Microsoft Store에서 가져온 것인가요?

제가 도와드리면 좋겠습니다만, Microsoft Community는 소프트웨어에 대한 기술 지원만 제공하며, 저희와 회계 및 청구 부서는 두 개의 별도 지원 조직입니다. 따라서 트리오 사무실에 대한 환불 질문은 채팅 지원에 남겨두고 개별 창에 있어야 합니다. Microsoft 지원에 문의하세요. Go to: 연락처 - Microsoft 지원팀거기에 연락처 를 입력하십시오 . 지원팀에 문의를 선택합니다 .

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즐거운 하루 보내시길 바랍니다! 나비안 - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가