바탕화면에 있는 파일이 날아갔습니다.

Question

담당자 님께,

안녕하세요. 저는 바탕화면을 onedrive에 동기화 하여 업무를 하고 있습니다.

그런데 갑자기 onedrive문제인지 무엇인지는 모르겠지만

제 Device에 저장된 바탕화면 파일이 사라졌습니다.

이것을 어떻게 복구 할 수 있는지, 어떤 문제로 이렇게 된 것인지 알고싶습니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요Sangmin Park(기계공학) 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영하며 기꺼이 도와드리겠습니다.

OneDrive 데스크톱 파일이 사라지는 문제가 발생했음을 알고 있으며 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

웹에서 OneDrive에 로그인: 먼저 웹 버전의 OneDrive를 방문하여 onedrive.live.com 계정으로 로그인합니다. 로그인하면 데스크톱 파일을 포함하여 동기화된 모든 파일을 볼 수 있습니다.

파일이 없는 경우 OneDrive의 휴지통에 파일이 있는지 확인합니다. OneDrive의 휴지통은 일반적으로 잠시 동안 파일을 보관하며 거기에서 파일을 복구할 수 있습니다.

Microsoft 365 구독자인 경우 전체 OneDrive 복원 기능을 사용할 수 있습니다. 다음을 참조할 수 있습니다.

OneDrive 복원 - Microsoft 지원

OneDrive는 컴퓨터의 로컬 폴더에 대한 수동 업로드, 동기화 및 자동 백업을 제공합니다.

OneDrive의 수동 업로드 동기화 기능을 사용하면 파일 및 폴더를 OneDrive 폴더로 수동으로 끌어다 놓거나 OneDrive 웹 쪽에서 OneDrive로 업로드할 수 있습니다.

OneDrive의 자동 백업 기능은 컴퓨터의 사용자 폴더(예: 바탕 화면 폴더, 사진 폴더, 문서 폴더 등)를 OneDrive에 자동으로 백업합니다.

백업 폴더 사용을 중지하고 바탕 화면 폴더의 내용을 OneDrive에서 로컬로 이동하려면 아래 단계에 따라 계속합니다.

OneDrive 앱을 열고 왼쪽 위 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘 - 설정 - 동기화 및 백업 - 백업 관리를 클릭한 다음 모든 폴더의 선택을 취소합니다. OneDrive를 사용하여 폴더 백업 - Microsoft 지원

폴더가 OneDrive에 자동으로 백업됨을 선택 취소하면 OneDrive에 백업된 파일이 로컬에서 삭제된다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

OneDrive 폴더를 열고, 이전 바탕 화면 폴더를 찾고, 해당 콘텐츠를 바탕 화면으로 끌어다 놓습니다(잘라내기 또는 바탕 화면으로 복사).

클라우드에서 로컬로 파일을 다운로드한 후 OneDrive에서 데이터 파일을 삭제할 수 있습니다.

건강과 최선을 다하시길 바랍니다

조로-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가