mac에서 파워포인트 실행시 PowerPoint에서 추가 기능 "/Users/ellababy/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Powerpoint/SaveAsAdobePDF.ppam"을(를) 로드할 수 없습니다. 라는 메시지가 뜹니다.

Question

mac에서 파워포인트 실행시 PowerPoint에서 추가 기능 "/Users/ellababy/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Powerpoint/SaveAsAdobePDF.ppam"을(를) 로드할 수 없습니다. 라는 메시지가 뜹니다.

익명

제목과 내용은 같습니다. 맥에서 파워포인트 어플리케이션을 실행하면 PowerPoint에서 추가 기능 "/Users/ellababy/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Powerpoint/SaveAsAdobePDF.ppam"을(를) 로드할 수 없습니다.와 같은 메시지가 뜹니다.

해당 폴더로 이동해 본 결과 Powerpoint/ 폴더에는 SaveAsAdobePDF.ppam 이란 파일이 없고 비어 있는 상태입니다.

어도비 제품과의 충돌인가 싶어서 어도비 제품군을 전부 지워봤지만, 변동사항은 없었습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 한재희,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Mac에서 PowerPoint를 실행할 때 오류 메시지가 표시되고 열 수 없다는 것을 이해합니다.

귀하의 회신에 따르면, 해당 폴더로 이동했지만 파일을 확인할 수 없습니다, 이것은 내비게이션 정보의 표시가 디스플레이에 완전히 표시되지 않기 때문일 수 있습니다, 또는 열린 사무실의 해당 애드온 정보가 자동으로로드됩니다, 그러나 실행이 완전히 표시되지 않습니다, 따라서 오류가 표시됩니다.

정보를 확인하는 데 도움이 되도록 더 많은 정보를 공유해 주십시오.

어떤 버전의 Office를 사용하고 있습니까? 오피스 2919, 오피스 2021 또는 마이크로소프트 365?
프롬프트에 따라 탐색했다고 할 때 페이지 표시를 기반으로 적절한 정보를 찾았습니까?

Adobe 프로그램을 제거했지만 여전히 효과가 없으므로 Office 프로그램 정보 문제를 해결하기 위해 다음 옵션을 시도하여 문제를 완화할지 여부를 확인할 수 있습니다.

도구에서 추가 기능 정보를 봅니다.

PowerPoint를 열고 위쪽에서 "도구"- "추가 기능"을 클릭하여 해당 Adobe 추가 기능이 표시되는지 확인할 수 있습니다.

.ppam에 대한 추가 기능 정보를 삭제합니다.

이전 탐색에서 조회한 파일 경로가 완전히 표시되지 않아 삭제할 파일을 찾지 못한 것이 걱정됩니다.

파인더에서 SaveAsAdobePDF.ppam을 직접 검색하여 파일을 찾을 수 있는지 확인할 수 있으며, 그렇다면 표시된 정보를 직접 삭제할 수 있습니다.

삭제 후 Office 프로그램을 닫고, 컴퓨터를 다시 시작하고, PowerPoint를 다시 열고, SaveAsAdobePDF의 "도구"- "추가 기능"이 선택되어 있지 않은지 확인해야합니다.

적절한 파일을 찾아 삭제할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

수술 후에도 문제가 지속되면 회신해 주시면 더 많은 정보를 확인할 수 있도록 계속 도와드리겠습니다.

감사합니다

제노비아-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가