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Question

파일을 처음 다운로드 해서 열면 제한된 보기라는 경고 메세지가 뜨며 편집 사용을 누르면 이미지들이 다 날라가서 안보입니다.

제한 된 보기 주의하세요ㅡ 인터넷에서 가져온 파일에는 바이러스가 있을 수 있습니다. 편집하지 않는다면 제한된 보기에서 여는 것이 안전합니다 [편집사용]

Answer 1

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안녕하세요. 채령 홍고객님 

마이크로소프트 커뮤니티에 연락하고 문제를 보고해 주셔서 감사합니다. 엑셀 파일을 처음 다운받아 열었을 때 "보기 제한됨"이라는 경고메시지와 함께 편집 기능을 실행하려고 하니 이미지가 사라지는  문제가 있었던 것 같은데, 제가 잘못 이해했다면 정정 부탁드립니다.  

불편함을 이해하시고 최선을 다해 도와드리겠습니다.  

'제한된 보기'는 확인 없이 매크로 바이러스를 포함할 수 있는 파일이 실행되는 것을 실행합니다 방지하기 위한 Excel의 보안 기능입니다.파일에 잠재적인 위험이 있는 매크로가 포함되어 있거나 신뢰할 수 없는 위치에서 가져온 경우 Excel은 제한된 보기 모드로 파일을 열고 사용자 안전을 보호하기 위해 일부 기능을 비활성화합니다. 상황은 일반적으로 파일이 인터넷 또는 신뢰할 수 없는 소스에서 비롯되며 시스템은 기본적으로 잠재적인 보안 위험으로 간주합니다. 악성 프로그램이나 바이러스 위협으로부터 컴퓨터를 보호하기 위해 Office는 이러한 파일을 "제한된 보기" 모드에서 엽니다."편집 활성화"를 선택하면 Office는 잠재적으로 안전하지 않은 콘텐츠를 제거하려고 시도하며, 이로 인해 사진과 같은 일부 콘텐츠가 삭제되거나 숨겨질 수 있습니다.   알려주신 정보에 따르면 브라우저에서 다운로드한 파일에 이 문제가 생긴 것 같은데, 브라우저에서 다운로드한span> 파일만 이 문제가 생기는 건가요, 아니면 다른 경로로 다운로드한 모든 파일이 동일한 상황에 부딪혔다는 건가요?이 정보를 알면 다운로드 출처와 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.  

이해와 협조에 감사드리며 빠른 문제해결에 도움이 되었으면 합니다.답장 기다리겠습니다.   좋은 하루 되세요.Cherry.Z|마이크로소프트 기술 지원 담당관