전화번호변경으로 'ID확인' 할수없어 2차로그인이 안되는 상황문의

Question

익명

안녕하세요

마이크로소프트 계정을 사용하던 중, 전화번호를 변경하게 되었는데

인증문자 및 인증전화 모두 기존의 전화번호로만 받을 수 있다고 하여

혹시 지금 사용하고 있는 전화번호로 받으려면 어떻게 해야될지 알고 싶습니다.

메일주소, 패스워드 모두 입력하였으나 다음 화면인 'ID확인'에서

'전 전화번호에 문자 메세지/전화' 및 '추가 정보' 옵션밖에 뜨지 않는 상황입니다.

어느 사이트에서 어떻게 개인정보를 수정하면 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.

상세하고 빠른 답변 기다리겠습니다.

(p.s. 문의드리고자 한 메일주소는 ******@gachon.ac.kr 입니다.)

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답변 1개

Answer 1

Junseong Lee 810 Student Ambassador 자원봉사자 감독

안녕하세요,

2차 로그인이 안된다고 하셨는데, 혹시 2단계 인증을 말씀하시는 건가요?