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마이크로소프트365 구독해지 신청합니다

익명
2024-07-27T06:19:00+00:00

Microsoft365 정기구독 경제 해지 신청합니다

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | iOS

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-08-29T06:55:36+00:00

    오피스 365를 구독하여서 카드에서 매달 구독료가 지불됩니다. 구독을 해지하고 싶은데, 마이크로소프트 계정을 들어가 보아도 구독이나 구입 내역이 나오지 않습니다. 다른 계정으로 구입한 건지 기억이 나지 않습니다. 어떻게 구독을 해지할 수 있을까요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2024-07-27T11:58:20+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. PAM COTNER 고객님.

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    365 구독을 취소하려고 하시나요? 제가 오해했다면 수정해 주세요.

    모르는 Microsoft 365 구독에 대한 요금이 청구되어 취소하고 환불하고 싶으신가요?

    Microsoft 365 구독을 취소하는 방법:

    Microsoft 365 구독 취소 - Microsoft 지원

    Google Play 또는 Apple App Store에서 구매한 경우 환불 방법/취소 방법:

    아래에 제공된 단계에 따라 지원팀에 문의할 수 있습니다(올바르게 수행하고 있는지 확인하기 위해 주요 단계의 스크린샷을 찍었습니다). 지원팀과 일대일로 온라인으로 채팅하거나 지원 전문가가 구독 취소 및 환불 문제를 해결하기 위해 다시 전화할 때까지 기다릴 수 있습니다.

    (한 가지 설명 해야 할 점은 포럼의 대리인인 저는 공개 공유 및 커뮤니케이션의 플랫폼인 포럼에 개인 정보가 노출되지 않도록 지불을 확인하거나 계정을 직접 변경하는 데 도움을 줄 권한이 없다는 것입니다. 이 정보는 Chat 지원팀과 함께 별도의 창에 남겨집니다.

    Microsoft 지원에 문의하세요.

    1. 이 웹 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원
    2. 검색 상자에 문제를 입력하십시오. (예: 구독을 환불/취소합니다.)
    3. 이제 도움말 보기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의를 선택합니다 .
    4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주를 선택합니다
    5. [Category] 탭에서 [Manage My Subscription]을 선택합니다   .
    6. 확인으로 이동합니다.
    7. 지원 담당자와 채팅하거나 콜백을 요청하도록 선택합니다.

    앞서 언급한 단계를 완료한 후 상황이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 업데이트를 자유롭게 공유하십시오. 질문이 있거나 설명이 필요하시면 주저하지 마시고 저에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와 드리고 싶습니다.

    감사합니다

    한나.Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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