윈도우에서 사용하던 오피스 홈앤스튜던트 2019를 맥에 재설치해서 사용하려는데 라이선스를 찾을 수 없다고 떠요

Question

안녕하세요

오피스 홈앤스튜던트 2019를 구입하여 윈도우에서 사용하던 중 랩탑을 맥으로 바꾸게 되었습니다.

윈도우에 설치된 오피스 프로그램 삭제 및 로그아웃하고

맥에서 2019 프로그램을 설치 및 응용프로그램 로그인했는데 마이크로소프트 365 구독을 찾을 수 없다고 뜹니다...

온라인 지원을 받았는데도 해결이 안되는 부분인데 무엇이 문제일까요...ㅠ

Answer 1

안녕하세요. Jinah Jang 고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

저는 당신이 오피스 2019 for Mac에서 문제가 발생했다는 것을 알고 있으며, 당신이 어떻게 느끼는지 이해합니다. 질문에 답하기 전에, 저는 오피스 2019 for Mac의 수명 주기가 끝났고 마이크로소프트는 더 이상 기술 지원, 버그 수정 또는 보안 수정을 제공하지 않을 것이라고 말해야 합니다. 다음은 당신이 아래와 같이 검색할 수 있는 공식 링크입니다:

제품 및 서비스 라이프사이클 정보 검색 - Microsoft 라이프사이클 | Microsoft Learn

Office 2019는 이전 버전으로, 여전히 사용할 수 있지만 해결할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.  

최신 기능, 수정 및 보안 업데이트를 모두 최신 상태로 유지하려면 최신 버전의 Office로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

여러분은 또한 지금 오피스의 최신 버전을 구입하거나 사용해 볼 수 있습니다. 무료 체험 - 마이크로소프트 365를 한 달 동안 사용해 보세요 - 마이크로소프트 스토어  

또한 Office 라이센스 변경을 위한 공식 링크를 확인할 수 있습니다:

Office 라이선스를 다른 장치 또는 다른 사람에게 이전 - Microsoft 지원

감사해요.

Airy-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가