pin 조회

Question

익명

홈페이지에서 핀 조회는 안되나요?

꼭 마이크로소프트 계정설정에서만 해야하나요?

저는 핀번호를 설정한적도 없고

다른 노트북에서 제가 구입한 오피스를 쓰려고하면 핀번호를 조회하라고합니다

저는 노트북이 없고 대여해서 잠시쓰는것이고 오피스 프로그램을 쓰려는데 핀번호를 자꾸 입력하라고 해서 너무 불편합니다

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 지윤 오 고객님

마이크로소프트 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다, 기꺼이 도와드리겠습니다.

PIN코드에 문제가 있으시다는 것을 알 수 있었고, 더 나은 도움을 드리기 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.

혹시 Office에서 계정 로그인 시 나타나는 PIN코드 입력창 맞으신가요?

마이크로소프트 계정 홈페이지에서 계정에 로그인하면 PIN 코드를 입력하라는 메시지가 나타납니다?

PIN코드는 PC에 로그인한 계정 아래 pin코드로 입력되어야 하는데, 이는 마이크로소프트 계정에 로그인하셨기 때문에 PC에서 권한 확인이 필요하기 때문입니다.이것은 귀하의 계정 설정이 아니라 컴퓨터의 설정입니다.

PC 설정 - 계정 - 로그인 옵션 - PIN 코드 설정 여부를 확인할 수 있습니다.

PIN코드 입력 요청 창에서 이 PIN코드를 입력하여 인증하시면 됩니다.

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다.추가 도움이 필요하시면 언제든 답변 부탁드립니다.

이해해주시고 인내해 주셔서 감사합니다, 답장 기다리겠습니다.

친애하는

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가