마이크로소프트365 구독중인데 로그인이 안됩니다

익명

엑셀과 파워포인트를 주로 사용중입니다.

어느날 갑자기 엑셀에서 로그아웃되더니 이후로 로그인이 되질 않습니다.

로그인정보에 계정이메일 yon*********@gmail.com 을 입력하면

오류입니다. [1001] 빨간색 텍스트가 뜨고

아래에는

Correlation Id: b38c23d3-97b3-4120-9614-9303a63251c8

Timestamp: 2024-06-24T07:30:44.000Z

DPTI: 55dfd57876494db97a6c073203dc9a6c6034a3aea8b41d650f24c409d7fe8cbe

Error Tag: 7q6ca

Error Code: 1067

이렇게 나옵니다.

이메일: you*********@gmail.com

사용자: Jun***ngah

Windows 10 Home을 사용중입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 7개

익명

2024-07-01T06:28:30+00:00

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 Kyongah Jung 고객,

실수로 다른 언어 설치 프로그램을 보냈는데 올바른 언어 설치 프로그램을 사용한 후 문제가 해결되었는지 궁금합니다.

추가 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주시고 이해해 주셔서 감사합니다.

행운을 빌며 이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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댓글 0개 설명 없음
익명

2024-06-30T06:22:09+00:00

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 Kyongah Jung 고객,

오랫동안 답장을 하지 않은 것을 보니 문제를 해결했는지 알고 싶습니다. 이전 실수를 용서해 주시고, 이것이 도움이 되고 문제를 해결했다면, 예를 클릭할 수 있기를 바랍니다, 같은 문제를 겪고 있는 커뮤니티의 다른 사람들에게 도움이 될 것이며 감사하겠습니다. 아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다. 감사합니다이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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