Microsoft 365 Business Standard 해지

Question

Microsoft 365 Business Standard 무료체험이 4월 5일에 끝났습니다.

1. 무료체험 기간이 끝나기 전에 해지하려고 했는데, 해지하는 걸 깜빡 잊고 결제 예정 메일을 받았는데요.

취소할 수 있을까요?

2. 결제 예정 메일은 저의 개인 이메일로 받았습니다.

취소하려고 로그인하려고 하니 개인 이메일이 아니라 회사 계정으로 로그인해야 한다고 합니다.

저의 현재 회사 이메일로 로그인을 시도했으나 이메일이 올바르지 않다고 합니다.

제가 개인 계정 말고 회사 계정으로 또 아이디를 만든 것 같은데 기억이 나지 않습니다.

로그인을 어떻게 해야 할지 조치 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요,

Microsoft 365 Business Standard 무료체험이 4월 5일에 끝났습니다.

1. 무료체험 기간이 끝나기 전에 해지하려고 했는데, 해지하는 걸 깜빡 잊고 결제 예정 메일을 받았는데요.

취소할 수 있을까요?

회사 또는 학교 계정으로 로그인하고 비즈니스 구독을 취소하는 데 도움이 필요한 경우 비즈니스용 Microsoft 365 취소를 참조하세요.

2. 결제 예정 메일은 저의 개인 이메일로 받았습니다.

취소하려고 로그인하려고 하니 개인 이메일이 아니라 회사 계정으로 로그인해야 한다고 합니다.

저의 현재 회사 이메일로 로그인을 시도했으나 이메일이 올바르지 않다고 합니다.

제가 개인 계정 말고 회사 계정으로 또 아이디를 만든 것 같은데 기억이 나지 않습니다.

로그인을 어떻게 해야 할지 조치 부탁드립니다.

무료 체험을 진행한 Microsoft 365 Business Standard 도메인의 관리자 계정으로 로그인 해 보시겠어요?

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.