office로 로그인 했을때 문제

Question

office로 로그인 했을때 문제

익명

이와같은 이미지처럼 계속 로그인을 했는데, 계정오류가 발생하고 있습니다.

모든 MS office제품에서 발생하고 있는데, 아무래도 이전 버전과 충돌이 있는것 같아서

여러번 MS office제품을 지웠다가 다시 설치하였으나 문제가 재발하고 있습니다.

office본사의 계정에 문제는 없는것인지 확인이 필요합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하세요, hyungjun park 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

당신의 설명에 따르면 office로 로그인 하시는데 오류가 발생했는 것을 알게 되었고, 당신의 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다. 계정에 문제가 생길까 봐 걱정되시면 Microsoft account | 서비스 및 구독에 접속하여 구독 정보를 확인할 수 있습니다.

전에 올리신 이미지가 제대로 업로드되지 않아서 구체적인 오류 정보를 볼 수 없는데 다시 보내주시겠어요? 그리고 당신의 제품 라이센스는 무엇입니까?아래 링크에 따라 확인하실 수 있습니다.

Microsoft Office 제품의 라이선스 유형 확인 - Microsoft 365 | Microsoft Learn

또한 "시작" 아이콘을 클릭하여 "계정"의 "계정 변경 설정"을 선택한 후 "앱"을 클릭하고 "설치된 앱 "을 클릭하여 여러 버전의 Office 프로그램 설치되어 있는지 확인하고 여러 버전이 있으면 삭제하십시오.

그리고 아래 링크의 절차에 따라 수동으로 Office 프로그램 제거할 수 있습니다.

수동으로 Office 제거 - Microsoft 지원

당신의 지지와 이해에 감사드립니다.다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

Kiki - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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