one drive 오류

Question

Something went wrong

We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later.

If this problem persists, contact your support team and include these technical details: Correlation ID: 9d1148a1-0010-6000-5062-4d20cb185b3eDate and Time: 8/20/2024 1:35:09 AMURL: https://onedrive.live.com/Issue Type: Unknown issue.

Answer 1

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안녕하세요, 이서현FS 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

현재 파악된 정보가 적기 때문에 세부 사항들을 확인해서 적절한 문제 해결 방향을 제시해 드리겠습니다.

1.현재 개인 계정으로 원드라이브에 로그인합니까, 아니면 기업 계정으로 로그인합니까?
2. 컴퓨터와 휴대폰으로 원드라이브 웹페이지개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive와 앱에 로그인하면 모두 이런 오류가 뜨나요? 혹시 오보 캡쳐해서 보내주실 수 있나요?

그리고 당신은 다음 단계를 시도할 수 있습니다. 컴퓨터 연결을 해제하고 OneDrive에 다시 연결하면 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 메뉴 모음에서 "OneDrive Cloud" 아이콘을 클릭하고 세 개의 점을 클릭하여 메뉴를 연 다음 "환경 설정"을 선택합니다. 계정 탭으로 이동합니다. "이 컴퓨터 연결 해제"를 클릭합니다.
2. Mac에서 "키링 액세스" 응용 프로그램을 엽니다. 키 링이 보이지 않으면 "윈도우 > 키 링 액세스"를 선택하십시오. "키링" 목록에서 키링을 선택합니다.
   "파일" > 키링 삭제 [OneDrive/Office/MS]를 선택합니다. 참조 삭제를 누르십시오.

3.계정을 다시 접속하기 위해 다시 로그인합니다. 더 많은 정보를 원하시면 아래 링크 내용을 참고하시면 됩니다.

OneDrive 연결 해제 및 다시 연결 - Microsoft 지원

위의 단계가 효과가 없다면 아래 링크에 따라 OneDrive 앱을 초기화할 수 있습니다.

OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가