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안녕하세요. 선진 김고객님
Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
시스템의 버전, Windows 11은 무엇입니까? 아니면 Windows 10?
어떤 버전의 Office 응용 프로그램(Microsoft 365)을 사용하고 있나요?
이 문제가 문제의 원인이라는 것을 이해할 수 있으며 적극적인 테스트와 탐색을 수행했지만 이 문제를 재현할 수 없으므로 다른 사용자의 피드백을 기반으로 먼저 다음 옵션을 시도하는 것이 좋습니다.
- 컴퓨터를 완전히 다시 시작합니다.
컴퓨터를 끄고 전원 코드와 좌우 외부 장치를 뽑은 다음 30초 동안 기다립니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2、다른 언어로 전환한 다음 다시 나타나서 한국어로 전환하여 문제가 남아 있는지 확인합니다.
3、새 로컬 사용자 만들기
새 로컬 사용자에서 문제의 징후를 찾습니다. 새 로컬 계정을 만들면 사용자 프로필로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원
진행 상황이 있으면 언제든지 공유해 주시면 됩니다. 이에 대해 여러분과 더 논의할 수 있기를 기대합니다.
위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 메시지를 보내주십시오.
행운을 빌며
에이든. 씨 - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가