MS 오피스 오류

Question

프로그램 실행 시 지속적으로 첨부 사진과 같은 문구가 나옵니다.

지금 복구 클릭하면 프로그램이 종료되는데 해결 방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

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좋은 하루 되시고 모든 일이 잘 되길 바랍니다.
저희가 아직 당신의 회신을 받지 못했습니다. 혹시 문제가 해결되었나요? 언제든지 추가 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.저희가 당신의 회신을 매우 기대하고 있습니다.

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요,  YDW_704 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

저는 당신이 현재 오피스 오류 문제를 겪고 있다는 것을 알았습니다. 오피스 버전 업데이트 후 생긴 문제인 것 같습니다. 이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

아래 절차에 따라 오피스 버전을 이전 버전으로 복구할 수 있습니다.

Microsoft 계정을 로그아웃 하고 모든 Office 프로그램을 종료하십시오.

먼저 관리자로서 명령 프롬프트를 열고(Windows-R, cmd 입력, 마우스 오른쪽 단추로 "명령 프롬프트" 선택, 관리자로서 실행) 다음 명령(따옴표 포함)을 입력합니다.

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/사용자 업데이트 버전=16.0.17531.20120 업데이트

그런 다음 컴퓨터를 재부팅합니다. 그 후 "파일" - "계정"을 클릭하고 "업데이트 옵션"을 클릭하여 업데이트를 비활성화하십시오.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가