(SG)MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP 환불 (SG)MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP

익명
2024-11-05T12:15:05+00:00

OFFICE 365를 사용중이긴 한데

원래 구독료는 11월 05일에 89,000원으로 정상적으로 결재가 되었는데,
10월23일 121,626원이 결제 된 내역이 있습니다.

10월23일 결재된 것은 잘못된 것입니다.
121,626원은 환불 요청 합니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-11-06T03:51:09+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 민수 김_246고객님

    Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    현재 두 번째 공제를 환불해야 하는 문제에 직면해 있다는 것을 이해합니다.

    당신의 감정을 정말로 소중히 생각합니다.

    포럼 에이전트로서 저는 공개적으로 공유하고 소통하기 위한 플랫폼인 포럼에 귀하의 개인 정보가 노출되지 않도록 결제 또는 계정을 직접 확인하는 데 도움을 줄 권한이 없습니다. 이것은 별도의 창에 채팅 지원과 함께 남아 있습니다.

    지원팀에 연락하여 환불 하려면 아래 나열된 단계를 따르는 것이 좋습니다(올바르게 수행했는지 확인하기 위해 가장 중요한 단계의 스크린샷을 찍었습니다). 지원팀과 일대일로 온라인으로 채팅하거나 기다릴 수 있습니다.  지원 전문가에게 전화를 걸어 환불을 도와달라고 요청하십시오.

    Microsoft 지원에 문의하세요.

    1. 이 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원팀
    2. 검색 창에 문제를 입력하십시오. (예: 환불.)
    3. 이제 도움말 보기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의를 선택하십시오 .
    5. 제품 & 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주를 선택합니다.
    6. 범주 탭에서 내 구독 관리를 선택합니다.
    7. 확인으로 이동합니다.
    8. 지원 에이전트와 채팅하거나 콜백을 요청하도록 선택합니다.

    팁: 위의 단계를 완료한 후에도 페이지를 사용할 수 없는 경우 휴무일 또는 휴무 시간일 수 있으므로 근무 시간을 묻는 페이지에서 연락하는 것이 좋습니다.

    진심 어린 인사

    렐레.X - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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