Outlook 받은 편지함 업데이트 무한 반복 & 폴더 업데이트 무한 반복

Question

받은 편지함 업데이트가 무한으로 계속해서 반복 동기화 중이며 이게 끝나면 다른 폴더도 업데이트 중으로 뜨면서 메일 수신을 받을 수가 없습니다. 어떻게 조치를 취해야 되나요?

Answer 1

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Hello, Jerry(JunHyeon) Paik 백준현

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Microsoft Outlook 응용 프로그램에 알려진 문제나 중단이 있는지 확인하는 동안 추가 정보를 제공할 수 있습니까? 이렇게 하면 상황을 보다 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.  

1. 현재 어떤 유형의 이메일 계정을 사용하고 있습니까? 내 전자 메일 계정을 Microsoft 365 Business 또는 Office 365 Home/Personal/Family 및 Business/Family and Student/Outlook.com 전자 메일 또는 IMAP/POP 전자 메일 서비스에 연결할 수 있나요?
2. 개인 메시지로 계정 및 구독 세부 정보를 공유하세요.
3. 현재 사용중인 Outlook 버전을 알려주시겠습니까? 새 Outlook, 클래식 Outlook 또는 웹용 Outlook인가요? 어떤 버전의 Outlook을 사용하고 있나요? - Microsoft 지원
4. 또한 현재 Office 버전 번호의 자세한 스크린샷 페이지를 공유해 주시겠습니까? 다음은 단계를 알 수 있는 기사입니다. Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 - Microsoft 지원.

처음에는 스레드 설명에서 세부 정보를 찾을 수 없었기 때문에 몇 가지 정보를 요청했습니다. 이렇게 하면 현재 상황의 특정 시나리오를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 참고: 포럼 정책 및 기밀 정보를 보호하려면 위의 "비공개 메시지 보기" 섹션에서 요청한 정보를 공유하십시오.

개인 메시지 보기를 여는 단계는 다음과 같습니다.

개인 전자 메일 옵션을 보려면 이 스레드 정보를 Microsoft 커뮤니티에 게시한 전자 메일 주소를 사용하여 Microsoft 커뮤니티에 로그인하고>> 오른쪽 위 모서리에서 프로필 사진을 클릭하고> 내 프로필 옵션을 클릭한 다음 옵션 선택을 클릭합니다.

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개인 메시지에서 이에 대한 다음 업데이트를 기대합니다. 지침을 따르기 위한 추가 지침을 제공합니다.