MS 오피스 작업 중 특정 키가 입력되지 않는 오류

Question

MS 오피스(워드, 파워포인트, 엑셀 등) 작업 중에 h, c, v 세 키가 입력 안되는 오류가 발생합니다.

오피스 소프트웨어에서 위와 같은 문제가 발생했을 때, 인터넷 브라우저나 메모장 등에서는 정상적으로 입력되는 것을 보면 키보드나 PC의 오류는 아닌 것 같고,

오피스 소프트웨어를 종료한 후 재시작하면 문제가 사라집니다.

이미 오피스 소프트웨어를 삭제한 후 여러번 재설치 해봤으며, MS 버전도 2019, 2016 등의 버전에서 동일한 문제가 나타납니다.

현재 사용 버전은 office professional pro plus 2016 입니다.

해결 방법이 있을까요?

Answer 1

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친애하는 사용자,

좋은 하루!!

귀하의 우려를 이해하지만 Office Professional Plus 2016과 관련이 있으므로 관련 커뮤니티에 우려 사항을 게시하는 것이 좋습니다. 즉, 질문하기 - Office태그를 사용한 Microsoft Q&A 를 통해 전문가의 의견을 듣습니다.

게시된 카테고리의 구성원이 Microsoft 365 구독 제품에 대한 기본 관심사가 있는 사용자에게 초점을 맞추고 Office Professional Plus 2016에 대한 지식과 환경이 제한되어 있으므로 빠르고 더 나은 지원을 받기 위해 올바른 경로로 리디렉션했습니다.

여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!!

감사합니다

소피아