모바일 원드라이브 앱 검색 결과가 나오지 않는 문제 해결

Question

안녕하세요. 원드라이브 pc와 모바일 연결해서 잘 사용하고 있었습니다.

한 일주일전부터 갤럭시 모바일 앱에서 폴더안에 있는 파일을 검색하면 결과가 나오지 않고 있습니다.

이를 해결하기 위해서 PC동기화도 다시 했으며, 혹시 몰라 폴더를 옮기고 다시 동기화도 했고,

모바일 앱 캐시 삭제, 재설치도 몇번씩 했습니다.

해결 방법이 있을까요?

Answer 1

갤럭시 s24 울타라 사용자입니다.

미치겠습니다. 한달째 안됩니다 삭제하고 재설치해도 안됩니다. 검색시 결과 없다고 나옵니다. 댓글 말처럼 숫자랑 영문만 되는것 같네요.

Answer 2

s24 기본모델

s6 태블릿 모두 같은 증상입니다.

12/6일 기준 현재 두달 가까이 수정안되고 있네요

Answer 3

맥북, 아이패드, 아이폰입니다. 아이패드, 아이폰 앱에서 같은 증상입니다. 어떠한 파일도 검색이 되지 않습니다. 영문 파일명, 국문 파일명 다 안 됩니다.

심지어 맥북에서나 다른 랩탑에서 원드라이브 웹으로 들어가도 파일 검색이 안 됩니다.

많이 검색을 해봤는데, MS 측에서는 인터넷 연결을 확인해 보라는 식의 답변이 많던데, 말이 안 되죠. 여기 있는 모든 사람들이 그 정도 컴맹은 아닐 겁니다. 모든 사람에게서 나타나는 문제가 아니라는 것도 알겠는데, 여기에 많은 질문이 올라왔듯이 많은 사람에게서 나타나는 현상입니다. 화면 기록을 첨부하고 싶은데 그 기능은 없네요...검색이 안 되면 뭐하러 저장합니까...

Answer 4

예 저도 안드로이드폰에서 마찬가지 검색 장애를 겪고 있습니다. MS에서 10월말까지 오류 수정한다고 했는데 아직 시정조치가 안되고 있는지 답답하네요. 빠른 오류시정 요청합니다

Answer 5

저도 같은 증상입니다.

며칠전부터요.

저는 갤럭시 폴드4입니다.