OFFICE HOME&STUDENT 다른 컴퓨터로 바꿨을 때 방법

Question

OFFICE HOME&STUDENT이 깔려져있는 노트북이 고장나서 다른 노트북으로 바꿨는데 이전 노트북에서 OFFICE를 제거하면 쓸 수 있는건가요? 그리고 OFFICE를 어떻게 제거하는건가요? 이럴 때 어떻게 해결해야 하는지 알려주세요.

Answer 1

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회신해 주셔서 정말 감사합니다. 혹시 위의 절차에 따라 기술 지원에 연락하여 오피스 활성화를 도와드리면 될까요? 오피스를 다시 활성화하셔야 다른 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 기술 지원에 문의하시다가 문제가 생기면 오류 신고 페이지를 캡쳐해서 보내주시면 됩니다.

Answer 2

이전 컴퓨터에 office를 제거했고 마이크로소프트 계정에 장치 중에서도 이전 장치도 제거해 연결을 끊었는데 여전히 최대 활성화 수에 도달했다고 뜨는데 어떻게 해야 바뀐 지금 컴퓨터에서 이전에 산 그 office를 사용할 수 있을까요? 기기 이전 방법이 궁금합니다.

Answer 3

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안녕하세요, 개똥 이 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

새 컴퓨터에서 OFFICE HOME&STUDENT 사용하고 싶은 것으로 알고 있습니다.제가 자세하게 당신의 질문에 답변해 드리겠습니다.

Office 가정과 학생 버전은 단일 컴퓨터에서만 설치됩니다. 다른 컴퓨터, 또는 하드웨어가 변경된 동일한 컴퓨터에 이러한 버전의 Office를 설치 및 활성화하려고 하면 최대 활성화 수에 도달했다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 더 많은 정보를 원하시면 아래 링크의 내용을 참고하시면 됩니다.
다른 장치에 다시 설치하거나 설치한 후 Office 정품 인증 - Microsoft 지원

다른 컴퓨터에 Office를 설치하려면 아래 링크의 절차에 따라 원래 컴퓨터에 설치된 Office를 제거해야 합니다. 그리고 마이크로소프트에 연락하여 온라인으로 오피스 재활성화를 지원합니다.

수동으로 제거하는 단계는 복잡하지만, 오피스 파일을 더 철저하게 삭제할 수 있습니다.

수동으로 Office 제거 - Microsoft 지원

그리고 아래 절차에 따라 기술 지원에 연락하여 상황을 설명할 수 있습니다. 전화 지원이 필요한 경우에도 말씀드릴 수 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 연락 등입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 “기술지원” 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6.“확인” 을 선택하십시오

7.이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"하는 옵션을 선택할 수 있습니다

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가