제품 키 입력 후 서비스를 사용할 수 없음 현재 기술적인 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 라고 설명 후 진행 안됨

Question

제품 키 입력 후 서비스를 사용할 수 없음 현재 기술적인 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 라고 설명 후 진행이 되지 않습니다. 해결 좀 부탁드립니다.

Answer 1

윈도우 보안에 들어가서 실시간 보호기능 끄면 됨

모든 방법 다 뒤져도 안되는거 설마하고 해봤는데 바로 설치 됨 ㅡㅡ

홈페이지와 채팅 다 쓸모없음

Answer 2

윈도우 보안에 들어가서 실시간 보호기능 끄면 됨

모든 방법 다 뒤져도 안되는거 설마하고 해봤는데 바로 설치 됨 ㅡㅡ

홈페이지와 채팅 다 쓸모없음

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 성종 현 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

• 어떤 제품을 구매하셨는지 여쭤봐도 될까요?   Office.com/setup  또는 Microsoft365.com/setup 에 로그인한 후 어느 단계에서 오류가 발생했나요? 제품 키 교환이 성공적으로 완료된 후에 오류가 발생했나요, 아니면 키 교환이 실패하기 전에 발생한 오류인가요? 오류 페이지의 스크린샷을 저에게 보내주실 수 있나요?
• 현재 어떤 브라우저를 사용하고 계신가요? 다른 브라우저로 변경하시거나 Ctrl+Shift+N을 눌러 브라우저의 개인 모드를 열어도 같은 문제가 발생하나요?
• 현재 홈 네트워크 또는 회사 랜을 사용하고 있습니까? 아래 절차에 따라 네트워크 설정을 변경하면 제품 키를 정상적으로 교환할 수 있습니까? "윈도+R" 키를 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다, 현재 연결된 네트워크 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 "속성"을 클릭한 다음 네트워크 속성 창에서 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 더블 클릭하여 DNS 자동 획득을 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 변경한 다음 "확인"을 클릭합니다.

귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

안녕하세요. 위 질문자와 같은 문제가 발생하여 문의드립니다.

개인 microsoft계정으로 로그인하여, Office professional Plus 2024의 제품번호를 입력했음에도 기술적인 오류가 발생하여 서비스를 사용할 수 없다는 창만 뜹니다. 제시해주신 네트워크 설정 변경, 브라우저 개인 모드를 사용했음에도 같은 결과가 나타납니다.

안녕하세요. 동일한 문제로 microsoft의 다운 및 사용이 어렵습니다. 말씀해주신 모든 방법을 인용하여 해결해보려고 시도했지만, 전부 같은 결과였습니다. 빠르게 해결할 수 있는 방안을 주시면 감사하겠습니다.....제발........

Answer 4

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안녕하세요, 성종 현 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

• 어떤 제품을 구매하셨는지 여쭤봐도 될까요?   Office.com/setup  또는 Microsoft365.com/setup 에 로그인한 후 어느 단계에서 오류가 발생했나요? 제품 키 교환이 성공적으로 완료된 후에 오류가 발생했나요, 아니면 키 교환이 실패하기 전에 발생한 오류인가요? 오류 페이지의 스크린샷을 저에게 보내주실 수 있나요?
• 현재 어떤 브라우저를 사용하고 계신가요? 다른 브라우저로 변경하시거나 Ctrl+Shift+N을 눌러 브라우저의 개인 모드를 열어도 같은 문제가 발생하나요?
• 현재 홈 네트워크 또는 회사 랜을 사용하고 있습니까? 아래 절차에 따라 네트워크 설정을 변경하면 제품 키를 정상적으로 교환할 수 있습니까? "윈도+R" 키를 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다, 현재 연결된 네트워크 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 "속성"을 클릭한 다음 네트워크 속성 창에서 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 더블 클릭하여 DNS 자동 획득을 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 변경한 다음 "확인"을 클릭합니다.

귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

안녕하세요. 위 질문자와 같은 문제가 발생하여 문의드립니다.

개인 microsoft계정으로 로그인하여, Office professional Plus 2024의 제품번호를 입력했음에도 기술적인 오류가 발생하여 서비스를 사용할 수 없다는 창만 뜹니다. 제시해주신 네트워크 설정 변경, 브라우저 개인 모드를 사용했음에도 같은 결과가 나타납니다.

Answer 5

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안녕하세요, 성종 현 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

• 어떤 제품을 구매하셨는지 여쭤봐도 될까요?   Office.com/setup  또는 Microsoft365.com/setup 에 로그인한 후 어느 단계에서 오류가 발생했나요? 제품 키 교환이 성공적으로 완료된 후에 오류가 발생했나요, 아니면 키 교환이 실패하기 전에 발생한 오류인가요? 오류 페이지의 스크린샷을 저에게 보내주실 수 있나요?
• 현재 어떤 브라우저를 사용하고 계신가요? 다른 브라우저로 변경하시거나 Ctrl+Shift+N을 눌러 브라우저의 개인 모드를 열어도 같은 문제가 발생하나요?
• 현재 홈 네트워크 또는 회사 랜을 사용하고 있습니까? 아래 절차에 따라 네트워크 설정을 변경하면 제품 키를 정상적으로 교환할 수 있습니까? "윈도+R" 키를 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다, 현재 연결된 네트워크 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 "속성"을 클릭한 다음 네트워크 속성 창에서 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 더블 클릭하여 DNS 자동 획득을 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 변경한 다음 "확인"을 클릭합니다.

귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

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