Microsoft 결제 취소

Question

저는 이 제품을 사는 것에 동의하지 않습니다

아마도 무료 체험판이 자동결제로 넘어간 것 같아요

결제 취소 해주세요

Answer 1

구독취소를 했습니다. 결재취소 부탁드립니다.

Answer 2

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안녕하세요. 상철 김 고객님   

답장 감사합니다!

아쉽게도, 이전 답변에서 언급했듯이, 구독 문제는 사용자의 개인 사생활과 관련되어 커뮤니티 구성원은 구독이나 환불 문제를 처리할 수 없으므로, 위의 방법을 통해 전문 회계 부서에 연락하여 추가 지원을 요청하시기 바랍니다. 감사합니다.에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

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안녕하세요. k hj 고객님   마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!Microsoft 365를 계속 사용하고 싶지 않다는 것을 알고 있지만 계정에서 인출되고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다. 현재 Microsoft 365 구독 해지 절차를 밟아 다시 돈이 빠져나가지 않도록 하는 것을 권장합니다.

다음은 Microsoft 365 기본 버전, Microsoft 365 개인 버전 및 Microsoft 365 홈 버전 구독 취소에 적용되는 절차입니다.

서비스 및 구독으로 이동하고, 구독을 구매할 때 사용한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 해당 계정을 사용하는 것이 중요합니다.

구독 취소를 선택합니다(업그레이드 또는 취소가 표시될 수 있습니다).

페이지의 설명에 따라 취소 작업을 계속하십시오. 우리의 전체 취소 정책을 보려면 Microsoft Store 판매 약관을 참조하십시오.

청약철회에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참고하세요: Microsoft 구독 취소 - Microsoft 지원

구독 문제는 사용자의 개인 정보와 관련이 있으므로, 이러한 정보가 공공 커뮤니티 포럼에서 공개되는 것을 피하기 위해 관련 전문가와 전문적인 도움을 제공할 수 있는 더 적절한 전문가가 있는 온라인 지원과 상담하는 것이 좋습니다.

다음 웹 사이트로 이동: 연락처 - Microsoft 지원팀

Contact Support(개인 Microsoft 계정에 로그인)를 선택합니다.

제품 및 서비스에서 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.

카테고리에서 내 구독 관리를 선택합니다.

확인으로 이동합니다. 지원 담당자와의 채팅을 선택하거나 콜백을 요청합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 귀하의 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다.  제 모국어가 당신이 말하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 제가 명확하게 설명하지 못한 점이 있다면 지적해 주시기 바랍니다.감사합니다.에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가