원노트 검색이 이상합니다.

Question

검색창에 "이사"를 검색했는데 "이상"에 대해 검색합니다.

검색결과가 180여개가 나오는데 확인이 어려운 양이라 너무 불편합니다.

이 중 몇 개 확인해보았는데 전부 "이상"에 대한 검색 결과입니다.

큰따옴표로 검색해도 똑같습니다.

큰따옴표로 검색하면 정확하게 일치한 단어가 나와야하는거아닌가요?

왜 맘대로 다른단어로 검색을 하는지.. 너무 답답합니다!

Answer 1

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안녕하세요 yekyumyu 고객님,

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

불편을 겪으셔서 정말 죄송합니다. 원노트 검색 기능이 예상과 다르게 작동하는 것 같네요. 몇 가지 해결 방법을 제안드릴게요:

1. 검색 인덱스 재설정: 원노트의 검색 인덱스를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 원노트 설정에서 '옵션’을 선택한 후 ‘고급’ 탭에서 '검색 인덱스 재설정’을 시도해보세요.
2. 아래 단계에 따라 OneNote 캐시를 재설정할 수 있으며 이는 검색 문제를 해결하는 데도 도움이 될 수 있습니다. OneNote 캐시 재설정: 모든 Office 응용 프로그램에서 로그아웃합니다. 모든 Office 앱을 닫습니다. 캐시 폴더로 이동합니다. C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\ 캐시 폴더의 이름을 바꿉니다. OneNote를 다시 열고 다시 로그인합니다.
3. 업데이트 확인: 원노트가 최신 버전인지 확인해보세요. 최신 업데이트가 문제를 해결할 수 있습니다.
4. 검색어 조정: 큰따옴표를 사용해도 문제가 지속된다면, 검색어를 조금 더 구체적으로 변경해보세요. 예를 들어, “이사” 대신 "이사 준비"와 같이 검색어를 구체화해보세요.
5. 피드백 제공: 원노트의 피드백 기능을 통해 Microsoft에 문제를 보고하면, 향후 업데이트에서 개선될 수 있습니다.

이 방법들이 도움이 되길 바랍니다. 추가로 궁금한 점이나 다른 문제가 있으시면 언제든지 말씀해주세요!

감사합니다

윌리엄.Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가