Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
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친애하는 써니
좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!
먼저 업무에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 설명에 따르면, 귀하의 질문에 대한 일반적인 이해를 가지고 있으며, 더 나은 도움을 드리기 위해 질문 범위를 좁히기 위해 더 많은 정보를 수집해야합니다.
- 이메일을 보내려고 할 때 몇 가지 오류 정보나 오류 코드가 있습니까? 그렇다면 전체 스크린샷을 저와 공유해 주세요, 감사합니다.
- Outlook 클라이언트에서 문제가 발생하는 것 같습니다., 그렇다면 계정으로 OWA(Outlook Web App) 에 로그인하여 웹 버전에서도 동일한 오류가 발생하는지 확인하십시오.
- Windows용 클래식 Outlook을 사용하고 있습니까 아니면 Windows용 새 Outlook을 사용하고 있습니까?
- 동시에 새 Outlook 데스크톱 클라이언트에 업데이트 확인 - Microsoft 지원이 있는지 친절하게 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 업데이트 후 결과를 확인하십시오.
- Outlook 365에 IMAP을 사용하는 경우 자세한 내용은 이 공식 문서를 참조하십시오. Windows용 Outlook의 IMAP 보낸 메시지는 보낸 편지함 폴더에서 복제 및 읽지 않음 - Microsoft 지원
필요한 피드백을 받을 때 더 많은 연구와 테스트를 수행하여 필요한 피드백을 받을 수 있도록 최선을 다할 것이라고 친절하게 믿어주십시오.
초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.
양해 부탁드립니다. 귀하의 인내와 협조에 크게 감사드립니다. 최선을 다하길 바랍니다!
솔직히
케리 첸 | 커뮤니티 중재자