파일을 열 수 없음 이 파일 형식은 이 버전의 Office 에서 지원되지 않습니다. 확인

Question

정확하게는 모르지만 몇년전에 삼성 노트북을 사면서 받은 ms office를 잘 쓰고 있는데요

얼마전 핸드폰을 바꾸기 전까지는 삼성 갤럭시 핸드폰으로도 엑셀로 간단한 문서 작성및 보기가 가능했는데

최근 바꾼 핸드폰과 새로 구입한 갤럭시 탭 s9 울트라에선 같은 사진처럼 메세지가 뜨고 열리지를 않네요

이렇게 저렇게 다른 엑셀파일이 열리면 읽기전용으로만 뜨구요

Answer 1

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안녕하세요. 유 연주 고객님   마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!모바일 장치에서 Office 파일을 열 수 없는 문제가 발생했음을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다.알려주신 정보로 미루어 볼 때 이전 버전의 오피스 파일과 새로운 버전의 안드로이드 기기용 오피스 앱의 호환성 문제로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 현재 휴대폰과 다른 모바일 기기에서 사용 가능한 오피스 앱은 사용자에게 편리한 앱으로만 기본적인 디자인과 편집 기능을 제공하고 있다. 이에 비해 PC 버전의 오피스 프로그램은 더 나은 호환성과 포괄적인 기능을 갖출 것입니다.현재로서는 Microsoft 365 또는 Microsoft Office 2021 응용 프로그램의 최신 버전이 있는 컴퓨터를 사용하여 이러한 오피스 파일을 열고 그 내용을 새로운 형식의 오피스 파일(예: Word의 docx형, Excel의 xlsx형, PowerPoint의 pptx형)에 복사하여 버전 차이로 인해 모바일 오피스 응용 프로그램이 파일을 제대로 열지 못하는 문제를 피하는 것을 권장합니다. (구버전 파일의 내용을 신버전 형식의 파일로 복사할 경우 조판상의 변화가 있을 수 있으며, 이 역시 버전에 따라 차이가 발생하므로 수동으로 조정하시기 바랍니다)제 모국어가 당신이 말하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 제가 명확하게 설명하지 못한 점이 있다면 지적해 주시기 바랍니다.당신의 이해와 인내심에 감사드립니다감사합니다.에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가