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파일 탐색기에서 "계정 연결 해제됨"만 뜨고 로그인 하려하니 오류가 뜹니다.

익명
2024-08-20T17:18:14+00:00

Request Id: 7a236d5b-ba3d-4591-8bb9-562b685a1900

Correlation Id: 44d5c003-e44c-462c-a539-f938fb4cd17f

Timestamp: 2024-08-20T17:11:48Z

Message: AADSTS50020: User account '******@naver.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant '성동중학교' and cannot access the application '52c2e0b5-c7b6-4d11-a89c-21e42bcec444'(Graph Files Manager) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

현재 저는 고등학생입니다. 중학생 때 받은 학교 전용 구글계정이 계속 자동로그인 되려합니다. 하지만 로그인을 직접 해보면 이미 정지된 구글계정이라 사용이 불가합니다.

그래서 제 개인 계정으로 로그인하려고 했는데, 저 오류메시지가 계속 출력됩니다. 재부팅 해봐도 달라질 건 없네요.

인터넷에 있는 해결법을 보니 제어판 - 사용자 계정 - 자격 증명 관리 에서 삭제를 하라고 하던데, 해도 증상은 똑같습니다.

어떻게 좀 해주세요.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-08-21T09:32:10+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. park gune 고객님,

    Microsoft 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.

    나는 당신의 문제를 해결할 수 있기를 바라지만, Azure 문제는 Azure에 게시하는 데 더 적합합니다 - Microsoft Q & A (영어로만 제공), "질문하기"를 클릭 할 수 있습니다.이 시점에서 더 전문적인 솔루션을 제공 할 수있는 전문가가 있습니다.

    귀하의 질문이 해당 부서에 연락한 후 적절하게 처리되기를 진심으로 바랍니다. 양해 바랍니다!

    행운을 빌며

    조나단 Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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