로그인이 되지않아 원드라이브를 다시 설치 하려고 하는데 안됩니다.

Question

익명

해당파을을 찾을수 없다며 설치가 되지않습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, 덕재 이 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

현재 OneDrive에 로그인한 것은 개인 계정입니까, 아니면 기업 계정입니까? 계정 유형에 따라 솔루션이 다릅니다.지금 원드라이브 웹페이지 개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive 에 정상적으로 로그인 되시나요?
원드라이브 앱은 어디서 다운받으셨나요? 로그인이 안 되는 페이지를 캡처해서 보내주실 수 있나요?현재 마이크로소프트 계정 사이트 Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft에 로그인하여 서비스 및 구독에서 원드라이브 구독을 찾을 수 있습니까?찾으실 수 있다면 서비스 및 주문 페이지에서 원드라이브를 다운받으실 수 있습니다.

귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가