copilot pro구매

Question

2024.11.13 09:24에 카드결재하여 copilot pro를 구매 했는데 사용할 수 없습니다. 어떻게 사용해야 할까요?

Answer 1

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친애하는 고승범님께,

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

구매 후 Copilot Pro를 사용하는 데 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다.

이 문제를 해결하는 것이 얼마나 중요한지 이해합니다. 커뮤니티는 주로 Office 365 비즈니스 에디션 의 일반 및 기본 제공 기능 문제에 중점을 두고 있으며 이 특정 쿼리에는 보다 전문적인 지원이 필요할 수 있습니다.

Microsoft Copilot - Microsoft Q&A에 쿼리 게시를 권장합니다. 전문가 및 기타 사용자는 풍부한 지식을 가지고 있으며 필요한 자세한 도움말을 제공할 수 있어야 합니다. Microsoft Copilot 커뮤니티는 전문적인 지원을 받을 수 있는 훌륭한 리소스입니다. 

그동안. 구매에 대한 확인 이메일을 받았는지 확인하십시오. 이 이메일에는 Copilot Pro 구독에 대한 세부 정보와 필요한 활성화 지침이 포함되어야 합니다. 이 이메일을 받지 못했다면 스팸 또는 정크 폴더를 확인하는 것이 좋습니다. 확인 이메일을 받았지만 여전히 Copilot Pro를 사용할 수 없는 경우 다음 몇 가지 단계를 따를 수 있습니다.

1. 사용 중인 계정으로 Microsoft Copilot: Your AI companion에 로그인 하고 기능을 사용할 수 있는지 확인하세요.
2. 계정 상태 확인: 계정이 활성 상태이고 Copilot Pro 구독이 계정에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. Microsoft 계정에 로그인하고 구독 섹션으로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
3. 부조종사 검색: 애플리케이션의 상단 검색 상자에서 "부조종사와 채팅"을 선택하여 부조종사가 애플리케이션 내에서 작동하는지 확인합니다**.**

그래도 사용할 수 없는 경우 위에서 제공한 제안을 참조하여 Microsoft Copilot - Microsoft Q&A에 새 스레드를 게시하는 것이 좋으며**, 관련 팀의 엔지니어도 특정 시나리오에 집중하고 특정 제안을 제공할 것입니다.**

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준비가 되실 때마다 저희가 도와드리겠습니다. 좋은 하루 보내시고 몸조심하세요! 😊 

솔직히

나렌 | Microsoft 커뮤니티 중재자