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안녕하세요, e19259고객님.
마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
문제를 더 잘 해결하기 위해 당신에게 적절한 문제 해결 방향을 제시하기 위해 세부 사항을 확인해야 합니다.
- 혹시 현재 이 프리젠테이션에 이런 문제가 생기나요, 아니면 모든 프리젠테이션에 이런 문제가 생기나요? 파일을 새로 만드시면 이런 문제가 발생하나요?
- 혹시 오피스 버전이 구체적으로 어떻게 되시나요? "파일" - "계정"을 열어 구체적인 제품 정보를 캡쳐해서 보내주시겠습니까? 구체적인 오류 보고 인터페이스도 캡쳐해서 보내주실 수 있나요?
저희에게 구체적인 정보를 공유하기 전에 다음과 같은 방안을 시도해 볼 수 있습니다.
1.하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함(레지스트리):
- Windows 키+R을 누르고 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics를 찾습니다(Graphics가 없으면 수동으로 새로 만드십시오)
- Graphics를 선택하고 "새로운 DWORD"를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 DisableHardware Acceleration이라는 이름을 붙입니다. 이 키를 두 번 눌러서 값을 1로 설정합니다.
- Office 앱을 다시 켜서 상황을 확인합니다.
2.로드 취소:
문서의 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일 - 옵션 - 로드 항목 - 관리되는 곳을 클릭하여 COM 로드 항목으로 변경한 다음 “이동”을 선택하고 모든 로드 항목의 선택을 취소하고 확인을 클릭하여 문서를 다시 시작하여 효과를 확인합니다.
3.레지스트리 Office 재설정:
Windows + R을 누르고 열려 있는 실행 상자에:regedit을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
다음 키 값으로 이동하여 Office 폴더 이름 바꾸기 (우클릭, 이름 바꾸기, 예를 들어 Officeold 이름 바꾸기)
HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office
면책사항: 등록 양식 수정 또는 작업 그룹은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 하며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 등록 양식을 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 그러므로 반드시 아래의 절차를 엄격히 준수하여 주시기 바랍니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원
당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.
감사를 드립니다.
키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가