Copilot 유료 가입 취소

Question

Copilot 유료 회원 탈퇴 방법 알려주세요

Answer 1

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안녕하세요. 도윤 이2 고객님,Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 설명에 따르면 코파일럿

저는 이것에 대해 좀 알고 있습니다. 자세한 내용은내용은 이 글을 참고하세요-《Copilot Pro 구독 취소 - Microsoft 지원》  

안타깝게도 현재 지역사회 지원은 다음 두 가지 개인 정보 보호 지침을 준수해야 합니다.  

1. 개인정보 및 보안 : 개인정보와 관련된 관련재정 및 구독 문제를 공개적으로 공유하기에 적합하지 않은 게시판.  

2. 방문계좌정보 : 커뮤니티지원은 이용자의  가입내역이나 청구서정보를 직접 볼 수 없습니다. 그래서 우리는 결제를 처리하거나 귀하의 계좌를 수정할 수 없습니다. 이 정보는 채팅 지원자가 처리하고 다른 창구에서 진행해야 합니다.  

위와 같은 방법으로 구독을 해지할 수 있습니다 없는 경우(예: 계정 접근과 관련된 경우), Microsoft 계정을 사용하여 온라인 채팅 서비스에 접속하고 이메일 주소/카드 번호 정보/계좌 내 상세 주소 정보 등과 같은 관련 계정 및 신원 증명서를 제공할 수 있습니다 있습니다 있습니다 있습니다 있습니다 있습니다 있습니다 있습니다 있습니다. 이것은 당신이 따를 수 있는 몇 가지 조작 단계입니다.   Microsoft 지원에 연락하십시오. 1. 이 웹사이트 방문하기:연락처 - Microsoft 지원팀 

2. 거기 검색창에 질문을 입력하세요. 예를 들어  구독/세금계산서/환불 등입니다.   3. 지금 도움말을 클릭하고 아래 연락처 지원자를 선택합니다.   4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오  

5. 카테고리 탭에서 관리 구독 또는 기타 대체 옵션을 선택합니다.

6. 확인하러 갑니다.   7. 이제 웹 브라우저에서 지원 담당자와 대화하는 옵션을 선택할 수 있습 니다.  

따뜻한 팁: 채팅 지원 팀의 작업 시간이 제한되어 있기 때문에 마지막 창에 연락할 수 있습니다 an> 없다는 메시지가 뜨면 다음날 다시 시도하기를 권장합니다. 전화로 지원을 더 원하신다면 전화번호를 남겨주시면 됩니다. 이렇게 하면 됩니다 그들이 먼저 연락하고 문제를 해결할 수 있습니다.   

문제가 원만하게 해결되길 바라며, 잘 되길 바랍니다.   가장 진심 어린 안부를 드립니다이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가