클라우드 파일 공급자가 예기치 않게 종료되었습니다 오류

Question

익명

'오류 0x80070194 : 클라우드 파일 공급자가 예기치 않게 종료되었습니다.'
라는 오류메세지가 뜨면서 현재 OneDrive 사용을 하지 못하고 있습니다. 문서가 열리지 않습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. Heetai Suh 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에서 우려를 제기해 주셔서 감사합니다.

원드라이브에서 문서를 열 때 오류 메시지가 뜨는 문제가 발생한 것으로 파악됩니다. 일반적으로 이 오류코드에 대해서는 동기화와 OneDrive 상태와 관련이 있기 때문에 우리는 순차적으로 조사를 진행할 수 있습니다.

혹시 Office에서 문서를 여시는 건가요? OneDrive.com 먼저 들어가서 문서를 제대로 열 수 있는지, 여전히 오류 메시지가 뜨는지 확인할 수 있습니다.

그리고 당신은 파일이 동기화 된 것을 확인한 상태에서 귀하의 OneDrive 계정으로 다시 접속을 시도해 볼 수 있습니다, 즉, 연결을 끊은 후 다시 로그인할 수 있습니다. 자세한 사항은 이 링크를 참고하시기 바랍니다.

유효하지 않은 경우 스레드의 응답에 따라 '파일 주문형' 기능을 끄십시오.

또는 데이터에는 영향을 미치지 않는 OneDrive를 재설정하여 동기화 기능을 복구할 수 있습니다.

위의 단계를 먼저 시도해보시면 도움이 될 것 같습니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든 답변 부탁드립니다.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가