원드라이브 개인 중요 보관소, 복원문제

Question

개인중요보관소 메뉴와 복원 메뉴를 들어가려고 하면

계속 이 창이 뜹니다.

검색해보니 저와 같은 문제를 겪는분들이 많은데

어떻게 해결되고 있나요

https://answers.microsoft.com/it-it/msoffice/forum/all/eroore-0x8004db90/6a97135c-b1c5-4653-8df9-e85fb54e6954

이대로 했어도 안됩니다.

오류코드는 0x8004db90 입니다.

Answer 1

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안녕하세요.주희 윤1  고객님 

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

알려주신 대로 최근 개인 금고 문제가 핫버튼으로 이슈가 되고 있습니다. 말씀하신 원드라이브 개인 금고 문제는 원드라이브 원드라이브 팀에 의해 알려졌습니다. 원드라이브 팀은 이 문제를 매우 심각하게 받아들이고 있다고 말했습니다. 사실 이것은 시급히 해결해야 할 알려진 문제입니다. 엔지니어들이 24시간 내내 문제를 해결하고 있습니다. 인내심을 가지시기를 진심으로 바랍니다.

그동안 원드라이브 팀이 이 문제에 대한 보고서와 피드백을 제출할 수 있도록 개방한 가장 최근의 채널을 찾았습니다. 원드라이브 모바일 앱을 열고 흔들면 보고서를 클릭하여 보낼 수 있습니다. 발견된 문제의 스크린샷을 찍어 원드라이브 개발 팀에 자세한 내용을 제공하거나 원드라이브 링크(live.com )OneDrive link (live.com)를 사용하여 영어로만 이 문제에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.

따라서 문제의 큰 그림을 완전히 이해하고 보다 완전한 해결책을 찾기 위해 발생한 문제의 다양한 징후를 파악할 수 있습니다.

행복을 빌며

체리.Z- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가