원드라이브 로그인 불가

Question

편집자 권한이 있는 공유 링크 접속시 로그인이 안됩니다.

보기 까지는 가능하나 첨부된 이미지 처럼 우측 위에 로그인을 클릭시

Something went wrong

We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later.

If this problem persists, contact your support team and include these technical details: Correlation ID: 8d2a42a1-6007-5000-ff09-77af2cbd145eDate and Time: 8/1/2024 5:27:25 PMURL: https://onedrive.live.com/Issue Type: Unknown issue.

이라는 메시지가 뜹니다

***moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / Unknown / Windows***

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 박선우3

이 스레드의 세부 정보와 업데이트에 감사드립니다. 모든 것이 잘 되길 바랍니다.

이 문제는 회사 계정과 관련이 있으며 서버 구성과 연결된 것으로 보이므로 추가 문제 해결이 필요할 수 있습니다. 현재 이 범주는 OneDrive의 가정용/개인용 버전을 지원하는 데 더 적합합니다. 오류 메시지는 구성 파일의 사용자 지정 오류 설정으로 인해 응용 프로그램 오류 세부 정보가 숨겨져 있음을 나타냅니다. IT 팀은 이러한 설정을 임시로 수정하여 전체 오류 세부 정보를 표시할 수 있습니다.

또한 자세한 오류 메시지를 사용하려면 IT 팀이 웹 응용 프로그램의 루트 디렉터리에서 구성 파일을 찾아야 합니다.

아이디어가 있는지 확인하기 위해 /For Business/ 카테고리에 대한 지원팀에 연락하려고 노력할 것입니다. 기다려 주셔서 감사합니다!

감사합니다

챈디.L

Answer 2

The request is blocked. Ref A: FB7D990ECE7F47F9A7EE9A6A44C8D2FF Ref B: SEL20EDGE0621 Ref C: 2024-08-05T02:13:09Z

라는 메시지도 뜹니다

Answer 3

1.회사 계정입니다.

2,3번 둘다 진행하였으나 아래와 같은 오류가 뜹니다

Server Error in '/' Application.

---

Runtime Error**Description:**An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a <customErrors> tag within a "web.config" configuration file located in the root directory of the current web application. This <customErrors> tag should then have its "mode" attribute set to "Off".

<!-- Web.Config Configuration File --><br> <br> <configuration><br> <system.web><br> <customErrors mode="Off"/><br> </system.web><br> </configuration>

Notes: The current error page you are seeing can be replaced by a custom error page by modifying the "defaultRedirect" attribute of the application's <customErrors> configuration tag to point to a custom error page URL.

<!-- Web.Config Configuration File --><br> <br> <configuration><br> <system.web><br> <customErrors mode="RemoteOnly" defaultRedirect="mycustompage.htm"/><br> </system.web><br> </configuration>

Answer 4

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 박선우3 고객

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 공유 링크에서 OneDrive에 로그인할 수 없다는 것을 알고 있습니다.네트워크 문제, 계정 문제 또는 브라우저 문제 등 OneDrive에 로그인하는 데 문제가 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있으므로 상황을 더 잘 파악하기 위해 몇 가지 정보를 확인하고 싶었습니다!

1. 계정 문제공유하려는 파일을 제공하는 계정인지, 회사 계정인지 집 계정인지 물어볼 수 있나요? 또한 계정이 가족 또는 개인 계정 또는 회사 또는 학교 계정으로 분류되어 있습니까?2. 네트워크 관련 질문홈 네트워크, 회사 네트워크 또는 학교 네트워크 중 어떤 종류의 네트워크를 사용하십니까?개인 계정과 개인 네트워크가 있는 경우 다음 단계를 시도하여 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다! (1) 홈 네트워크, 개인 핫스팟과 같은 안정적인 네트워크를 사용합니다. 웹 프록시가 켜져 있으면 끕니다.

(2) 프록시 서버 설정 초기화

windows+R을 누르고, inetcpl.cpl을 입력하고, 인터넷 옵션을 열고, 연결을 클릭하고, LAN 설정을 누르고, 프록시 서버 열이 선택되어 있는지 확인하고, 선택을 취소하고 확인을 누르고, 적용하고, 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

(3) DNS 변경

1. windows+R 을 누르고 ncpa.cpl를 입력합니다.
2. 현재 연결되어 있는 네트워크의 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 속성을 클릭한 다음 네트워크 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭합니다.
3. 수동으로 DNS 서버를 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 설정하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

3. 브라우저 문제

(1) 브라우저를 전환하여 다른 브라우저에서 문제가 발생하는지 확인합니다.

(2) 브라우저 캐시를 지웁니다(예: Edge 브라우저 사용).

• "..." 을 클릭하고 설정을 선택합니다.
• "쿠키 및 웹사이트 권한"을 선택합니다.
• "쿠키 및 웹 사이트 데이터 관리 및 삭제"를 선택합니다.

모든 Microsoft 관련 콘텐츠를 삭제합니다.

면책 조항: 브라우저는 페이지 로딩 속도를 높이기 위해 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 페이지 표시 문제를 해결할 수 있습니다. 데이터 손실을 방지하기 위해 즐겨찾기와 같은 중요한 데이터를 백업하십시오.

(3) 브라우저에서 개인 정보 보호 모드로 Microsoft를 엽니다(Edge를 예로 들어 설명).

Microsoft Edge에서 "설정 및 기타" 아이콘을 선택한 다음 "새 InPrivate" 창을 선택합니다. 4. 장치 문제 다른 장치로 전환하여 이 공유 링크에 액세스하고 OneDrive에 로그인하여 문제가 다시 발생하는지 확인할 수 있습니다. 

더 많은 정보를 남겨 주시면 여러분의 의견을 기다리겠습니다! 감사합니다밀라. L-MSFT| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가