cool file viewer 구독 취소 환불

Question

결제후 실 행 오 류

Answer 1

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안녕하세요. 지인 김1 고객님

Microsoft 커뮤니티에서 우려 사항을 제기해 주셔서 감사합니다.

쿨 파일 뷰어 구독을 취소하고자 하는 것으로 알고 있습니다. 이 앱을 의미하시나요?

쿨 파일 뷰어는 Microsoft 애플리케이션이 아니라는 점만 설명하면 됩니다. 이 애플리케이션은 사용자가 다운로드하여 사용할 수 있도록 Microsoft Store 플랫폼에서만 출시됩니다. 애플리케이션의 구독 패키지는 Microsoft에서 제공하는 구독이 아닌 애플리케이션 자체의 구독입니다.

따라서 신청서 게시자에게 문의하여 신청서의 구독 패키지를 취소하고 환불하는 것이 좋습니다.

유사한 문제의 경우 다음 스레드를 참조할 수 있습니다.

• 영어 스레드: 멋진 파일 뷰어 - Microsoft Community

더 이상 도움을 드릴 수는 없지만, 제가 제공한 정보가 더 나은 방향을 찾는 데 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 앞으로 도움이 필요하다면 언제든지 연락해 주세요.

귀하의 이해와 인내심에 큰 감사를 표합니다.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가