MS365 구독공유

Question

저는 MS365패밀리를 구독하며, 친구,가족과 함께 구독공유 하고 있습니다. 그런데, 초등생(만14세 이하) 자녀와 구독공유에 문제가 있습니다.

1. 초등생자녀 이메일로 구독공유를 초대하면, 초등생자녀를 가족그룹에 편입하는 절차가 진행이 되고, 초등생자녀를 가족그룹에 편입하면, 아빠인 내 컴퓨터에 있는 모든 자료가 초등생자녀 컴퓨터에 나타납니다.
2. 그래서 초등생자녀를 가족그룹에서 탈퇴 시키고, 초등생자녀 이메일로 구독공유 초대를 보내면, 자녀 컴퓨터에 "초대기간이 만료 되었다"는 메세지가 뜹니다.
3. 참고로 저는 한국이외의 국가에 거주하고 자녀는 한국에 거주하고 있습니다. 작년 한국방문 시 자녀에게 노트북컴퓨터를 사 주었고, 그 때 그 컴퓨터에서 내 아이디로 MS365에 접근한 적이 있는데, 혹시 시스템에서 자녀 컴퓨터를 아빠 컴퓨터로 인식하여 자녀 컴퓨터 접속자를 "가족이끌이"로 인식하는지 모르겠습니다.
4. 이 현상에 대한 설명과 해결책을 알면 좋겠습니다.

Answer 1

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안녕하세요. 철성 이 고객님

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

제공해주신 정보에 따르면, 초등학교에 다니는 자녀에게 Microsoft 365 가족 구독을 공유하는 과정에서 몇 가지 문제가 발생한 것 같습니다.

먼저, 자녀가 올바르게 가족 그룹에 추가되었고, 자녀가 자신의 Microsoft 계정을 사용하여 초대를 수락했는지 확인해 주세요. Microsoft 계정의 "가족" 섹션에서 가족 구성원과 구독 공유를 관리할 수 있습니다.

다음으로, account.microsoft.com 에 로그인하여 "서비스 및 구독"에서 Microsoft 365 가족 구독이 유효한지, 그리고 공유할 수 있는 남은 자리가 있는지 확인해 주세요. 각 가족 구독은 최대 5명의 다른 사용자와 공유할 수 있습니다.

초대 링크는 일반적으로 48시간의 유효 기간이 있습니다. 만약 초대가 만료되었다면, 초대를 다시 보내야 합니다. 자녀가 초대를 수락할 때 자신의 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인해 주세요. 올바른 이메일 주소를 사용하고, 스팸 메일 폴더도 확인하도록 안내해 주세요.

시스템이 자녀의 컴퓨터에서 로그인한 사용자를 가족 그룹 리더로 인식할 수 있습니다. 이는 이전에 자녀의 컴퓨터에서 부모님의 Microsoft 계정을 사용했기 때문일 수 있습니다. 이 경우, 해당 장치에서 부모님의 계정을 로그아웃하고, 계정과 관련된 캐시나 데이터를 삭제한 후, 자녀의 Microsoft 계정으로 로그인해 주세요.

또한, 가족 구독 공유에 대한 자세한 정보는 다음 링크를 참고해 주세요:

• Microsoft 365 Family 구독 공유에 대해 자세히 알아보기 - Microsoft 지원
• Microsoft 365 Family 구독 공유 - Microsoft 지원

각 가족 구성원은 자신의 Microsoft 계정을 가지고 있어야 하며, 가족 구독 공유는 이러한 독립된 계정 간에 이루어져야 합니다. 이렇게 하면 각 가족 구성원의 개인 파일과 정보가 비공개로 유지됩니다. 자녀가 14세 미만인 경우, 부모님의 감독 하에 Microsoft 365 서비스를 사용해야 합니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 도움이 필요하시거나 다른 질문이 있으시면 언제든지 답장해 주세요.

체리.Z | Microsoft 기술 지원 전문가